近日,手游《尘白禁区》通过社交媒体官宣,将与中国邮政开展线下联动快闪活动,计划在北京、上海等地邮政网点举办主题活动。然而,消息一经发布,即因游戏内容涉嫌“低俗擦边”引发公众强烈抵制。短短数日内,舆论迅速发酵,中国邮政于昨日紧急终止全部线下联动活动。具体情况来听第一财经广播崔琦的介绍。
据了解,"尘白禁区"是一款 轻科幻题材的 3D第三人称 射击游戏,于2023年7月上线公测后,便因角色衣着、动作设计方面尺度较大,涉嫌高尺度擦边、性暗示内容多次引发"擦边""淫秽色情"等争议。
"尘白禁区"方面此前官宣,本次与中国邮政得联名活动将于2月28号至3月6号,在成都、南京、深圳、北京、上海五城同步举行,参与者可领取专属明信片、集齐8位角色Q版印章,并限量发售1500套联名纪念礼盒。
不想消息一出,即遭到网民抵制和投诉。事件发酵后,中国邮政紧急终止全部相关线下联动活动。但截至目前,官方却未发布详细说明与致歉。《尘白禁区》官方也未就尺度争议进行公开回应。
联名线下活动之所以被紧急叫停,除了游戏内容本身有"低俗擦边"的倾向外,在大部分民众看来,中国邮政作为国民级国企,服务覆盖全年龄段人群。公众普遍质疑其与如此大尺度的IP联动,是否会对未成年人产生不良引导,违背社会责任。还有人表示,商业合作本身没有问题,但是涉及到具体内容时,作为国有企业,首先应该考虑相关活动会带来什么样的社会影响。此外,活动选址也被网民诟病,其中"成都衣冠庙邮政支局"相传为关羽衣冠冢所在地,对此有网民直言,在传统文化场景举行游戏风格的相关活动不合适。
事实上,近年来中国邮政已多次尝试通过IP联名激活年轻用户,其中包括与故宫文创、敦煌研究院、国潮品牌等合作推出文化主题邮品,均获得良好口碑。但此次与《尘白禁区》的仓促牵手,显然对品牌的公信力造成了损害。北京大学政府管理学院教授马亮的分析指出,
【之所以中国邮政和手游品牌联名,这背后毫无疑问是在当前物流行业的竞争格局之下所采取的一种策略。这样一个活动出现和取消基本上是昙花一现,短期来看可能会有一些品牌冲击,不过这个事件本身并非是偶然的,实际上游戏行业的监管值得关注的问题还是比较多的。不少的未成年人也可以绕开这样一些监管的政策,非常轻松的就可以访问这样一些游戏平台。我们在游戏监管和发展方面存在难题,这方面的考验是长期而持续的。】
这一事件也折射出整个游戏行业“联动经济”背后的深层矛盾。据不完全统计,仅2025年暑期档,主流游戏IP发起的跨界联名活动已超170场,涵盖茶饮、快消、交通、文旅等多个领域。《原神》与肯德基、《明日方舟》与大白兔、《黑神话:悟空》与瑞幸等案例,曾成功带动游戏活跃度与品牌曝光。但翻车事件同样频发:2024年瑞幸因《黑神话》周边备货不足致系统崩溃,茶饮品牌古茗则因员工提前泄露《恋与深空》联动引发众怒,最终开除员工、终止合作,损失惨重。
如何在流量追逐与内容诚意、商业诉求与用户体验之间找到精妙平衡,仍是行业共同面对的课题。这些案例给跨界营销合作带来了哪些反思?马亮指出,
【对我们很多的品牌方提出了一定的警醒,很多的这样一个跨界联名的活动,其实是处于一个灰色地带,或者说是并没有有效的监管。组织方面,评审在选择品牌合作时缺乏必要的审查,合作方单独来看是没问题的,但是如果把他们放到一起,可能就会产生一些让人难以接受的化学反应,每一个品牌方和企业都要去建立一套机制,要明确和谁去联名,规范机制怎么样去建立,可能需要有一些压力测试。过程之中也要有一些相应的名单管理,哪些是可以放心大胆去合作的,同时也要有一些预警机制,就是一旦这样一些品牌方涉及到新的问题,也需要能够及时动态的调整,而不是说铤而走险,一旦大面积的推广,覆水难收,就会带来非常恶劣的后果和影响。】
此次事件,不仅是一次合作的失败,更是一记警钟:在万物皆可联名的时代,真正的品牌力,不在于能与多少IP牵手,而是更清醒的边界意识。商业可以创新,但不能以牺牲公共价值为代价;流量可以追逐,但不能以模糊道德为代价。