企业出海 “难在哪”？外滩街道给出一整套 “解题思路”|十五五开新局当尖兵

越来越多企业想走出国门闯市场，可商标被抢注、合规踩坑、维权无门、渠道找不到，一道道坎儿让不少企业望而却步。在黄浦区外滩街道，一套接地气、可落地、有温度的全链条出海服务正在成型，用实打实的支撑，帮企业把 “出海难事” 变成 “发展好事”。

依托 “街道吹哨、部门报到” 政企协同机制，外滩街道联合区企业出海服务中心，专门设立企业出海 “外滩专窗”，把政府部门、专业机构、海内外资源拧成一股劲，让企业出海有人领路、有难可解、有险可防。

1“两库一站” 精准赋能，出海路上有 “硬核靠山”

外滩街道办事处主任高正辉介绍，街道重点打造 “两库一站”服务体系，覆盖企业出海全流程、全周期。

企业库一边服务本辖区意向出海企业，动态摸排需求、精准匹配服务；一边面向全国吸纳外省市优质企业入库，以上海为桥，助力企业链接国内、走向世界。资源库整合金融、法律、财税、人力、海外渠道等全链条资源，既有专业机构做保障，还有资深外企当 “引路人”，更有海外平台牵线搭桥，让企业出海有资源、有渠道、有底气。一站重点护航，则是直击企业最揪心的海外知识产权风险。外滩街道联合黄浦区市场监管局、区知识产权局，共同成立黄浦创新载体知识产权海外风控联创・外滩站，协同法院、检察院、海关等多方力量，提前预警、全程守护，帮企业守好 “金字招牌”。

黄浦区市场监管局知识产权保护管理科科长韩潇表示，海外商标一旦被抢注，企业在海外就寸步难行。外滩站就像 “中医治未病”，把服务关口前移，开展常态化预警监测，为和平饭店、恒源祥等一批老字号提供海外知识产权布局报告，从源头防范侵权风险。

2三种服务直达身边，难题有人管、事情有人办

怎么让服务不悬空、真正落到位？外滩街道在实践中形成了三种接地气的服务模式：

“第一种方式我们叫组团服务，带上相关的一些政府部门组团式的上门服务，解决企业的难点，痛点。第二种方式我们叫做定制化活动，比如说针对企业出海当中的金融问题，请一些金融机构，支付结算，包括保险等等，再邀请一些对这个领域有需求的企业，以这种活动的方式来进行对接链接和介绍。第三种叫专窗的实体阵地，我们有一个企业出海的外滩专窗，等于有一个常态化的这样的机制来联系服务企业。”高正辉介绍。

3一次救命式帮扶，让外地企业坚定落地外滩

杭州元辰人工智能有限公司主营跨境电商出海，曾遭遇不良服务商作假，导致在美国注册的 20 多个商标被判滥用，店铺面临关停，上百万营收直接受损，企业一度走到生死边缘。

就在危急时刻，外滩街道主动上门走访，第一时间对接上海合规的跨国知识产权机构，指导企业快速完成同名商标重新注册备案，成功化解危机。企业负责人李远坦言：外滩的服务商正规、响应速度快，我们计划落地跨境 AI OPC 项目，立足外滩辐射长三角、服务全国、链接全球。

从政策解读、资源对接，到风险防范、纠纷处理，再到营商服务、空间载体、人才支撑，外滩街道把服务做细、做实、做在前，让企业出海更安心、更省心、更有信心。

十五五开局新征程，外滩街道将持续擦亮 “外滩扬帆・全球启航” 服务品牌，不断升级出海服务体系，为区域开放型经济高质量发展添力赋能。