上海出台新规，杜绝”网络汽车黑嘴“

当前，网上关于汽车行业的信息乱象时有发生，严重扰乱了市场秩序。今年6月起，上海市委网信办会同多部门针对恶意唱衰市场、歪曲解读政策、违规营销引流、引导非理性维权四类突出问题进行了集中清理整治，累计清理违法和不良信息9.1万余条，处置违规自媒体账号9000余个。

 

【正在被资本抛弃了，今天的市值比造车之前还要低，9000亿港元全部蒸发。】

【这个15万多啊，领完国补省补14万多啊，价格非常到位。有需要的老铁可以随时联系我啊。】

 

这些视频在网络平台动辄获得数万甚至数十万的点赞和转发，经核实均为不实信息，恶意唱衰市场、歪曲解读政策、违规营销引流、引导非理性维权四类问题最为突出。

【上海市汽车销售行业协会副秘书长陈晔晶：网上的不实信息，第一个就是扰乱了我们正常的一个价格体系，第二点一些自媒体互黑品牌质量问题，影响到品牌方的名誉，第三点消费者刚刚买完新车之后，在网上看到不实信息，觉得车可能是买贵了，引起不必要的消费纠纷。】

 

此次专项行动中，某平台公众号在未取得互联网新闻信息服务许可的情况下，长期以所谓记者自居，多次发布针对某汽车养护平台的负面不实信息，长期唱衰行业发展，其行为已超出普通自媒体评论范畴，构成无资质违规从事新闻采编活动，严重违法违规。

【上海市委网信办网络执法监督处副处长吴宏鸣：汽车类自媒体和相关账号发布涉企谣言或虚假不实信息，已经呈现出制作专业化、团伙化、产业化等特点，部分营销号编制隐晦话术，一本正经的胡说八道。】

 

7月21号，上海市委网信办会同多部门召集15家整车企业、80余家经销商及重点平台举行汽车行业合规指导会，7月30号又对粉丝量逾500万的汽车类自媒体开展专题指导，明令禁止恶意唱衰、歪曲政策、违规引流等行为。平台端专项行动也在同步推进。

【某互联网平台执行总编辑楼千里：我们在专项推进中发现不少笔记、评论、文案高度相似，视频拍摄手法雷同，看起来存在黑公关等违规手法痕迹。我们已经在规则层面、技术层面都进行了升级，进行严厉打击。】

 

8月6号，《上海市汽车行业营销行为与网络信息传播合规公约》正式发布。围绕价格行为规范、网络信息传播规范、销售与服务行为准则等方面明确自律要求

【企业要第一时间固定证据，尤其是对于一些所谓自媒体账号以舆论监督之名，行敲诈勒索之实的行为，要及时固定保存好帖文截图以及与对方的一些沟通记录等关键性证据，并及时报案。借助相关的一些举报平台，通过投诉等方式维权，坚决拿起法律武器，切实维护好自身的正当合法权益。】