疫情期间不裁员不降薪，这家酒店靠“私域流量”自救丨请回答2020

2020年的新冠肺炎疫情给酒店行业带来巨大冲击，据艾媒咨询数据显示，疫情期间，国内酒店平均入住率不到20%，酒店平均客房收益下降299.75元，与此同时，全球有2%的酒店将永久关闭。首旅如家作为国内率先回暖的酒店业企业之一，在疫情期间展开了积极的自救和灾备措施。

近日，首旅如家酒店集团总经理兼如家酒店集团董事长、CEO孙坚做客《中国经营者》栏目，谈到企业在疫情当中面临的困难：“我能感觉到这个公共卫生事件以后，60%的酒店都被关闭了是吧？即使在营业的酒店基本上都是百分之八九十的收入的下降，几乎是很难有营业收入”。对此首旅如家也积极推出增加现金流的自救措施：“我们在2月3日商定，2月5日就推出隔离房这个概念，200多家酒店马上就推出。那么随着时间的推移，我们又看到复工复产的这样一个需求，所以我们选用了2000多家酒店做了我们的放心酒店，而且从过去的只是提供一个住，到提供从住到吃、到问诊、到保险等其它一系列的我们叫居家安心服务。我们现在所有做的销售，冠的名字就是叫自救保卫战，当然我们到今天为止，我们说我们不裁人，我们也不降薪。”

制作人：蔡如一

责 编：朱琳

编 导：康菊霜