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“足不出户”享受服务,成都银行推出“个金工作室”

第一财经 2020-12-17 15:23:08

作者:傅帅    责编:高莉珊

当下,疫情传播渠道依然较为复杂,国内防控输入性疫情的压力依然存在。为有效应对近期疫情常态化防控和冬季春节疫情反弹风险,成都银行觉察到广大客户的金融需求,及时推出营销人员“个金工作室”,最大限度满足客户在特殊时期的全方面金融和非金融需求,为客户带来“足不出户”的暖心体验。

当前成都银行个人银行金融业务向个人客户提供金融产品和服务。这些产品和服务包括:个人贷款、存款业务、银行卡业务、个人理财业务及各类个人中间业务。

具体来看,成都银行“个金工作室”不仅提供每日早报金融资讯、实时热点分享,让客户每天只要打开微信朋友圈,就能看到最热点的新闻,了解到最专业的金融资讯点评与解析。

对于理财产品即将到期的客户而言,不用再到网点和理财经理商量下一步投资对策,只需与客户经理联系,客户经理在线指导客户通过“个金工作室”就可实现跳转到手机银行进行爆款理财产品一键购买,省时又省心。

而对于亟需资金周转的客户,只需通过客户经理“个金工作室”一键申请“随意分”产品,线上申请、线上审批、线上提用,足不出户,就可以获得一笔备用金,大大解决了客户的燃眉之急。除了产品购买,“个金工作室”还为广大客户展示了各种热门活动,如:1元观影、成都银行美食荟等,让客户了解到最新的活动与优惠资讯,为客户的生活增加色彩。

抗击疫情不松懈,成都银行“个金工作室”全方位融入微信社交,以规范化、专业化的线上服务窗口,为客户提供随时、随地、随心的金融和非金融服务,让客户了解成都银行爆款产品及热门活动,为客户提供超过空间距离的贴心服务。

“个金工作室”的搭建,离不开成都银行数字化能力的提升。近年来,成都银行紧跟用户真实需求,不断提升业务服务水平与质量,通过更简化、高效、安全的数字化业务系统,让客户通过线上渠道可以享受多种服务。

对于个人金融业务下一步的的发展,成都银行称,多头并进,扩大个人资产业务规模。紧跟宏观经济形势、房地产调控政策、市场变化和同行业竞争态势,及时调整经营策略和个人信贷业务政策,积极开展综合消费贷业务,拓宽营销推广渠道,合理支持有效需求,服务广大市民。

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