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三个层面复盘反思,不让错误一犯再犯

2021-06-16 14:15:18

作者:湛庐文化    责编:徐悦琳

“要从失败当中吸取教训,不在同一个地方跌倒两次。

人们经常会说:“要从失败当中吸取教训,不在同一个地方跌倒两次。”但是,现实当中,有很多人即便非常重视反思过去的失败,还是会重复犯同样的错误。

这是因为,光是在思想上重视是远远不够的,还需要用科学的方法,从三个层面上反思错误发生的原因,这样才能做出针对性的改进,真正地把失败的教训,变成成功的阶梯。

那么,具体要从哪三个层面进行复盘反思呢?

我们必须看到的现实是,在通向成功的路上,你可能会遭遇很多次失败。所以,我们就需要今天这条原则:把失败变成好事。

听到这句话你也许笑了,你说中国有句古话叫:“失败是成功之母。”不错,中国的古人的确很有智慧,但是,这句话其实只说了一半,假如你离开前提条件去说,这句话就变成了鸡汤。只有在满足条件的情况下,失败才会是成功之母。今天我们就来详细地说说这一点。

如果要讲“失败是成功之母”,我们一下子可以想到很多高大上的故事。比如说,苹果的创始人乔布斯,当年经历了一次重大失败,从苹果的董事会被赶了出来,自己不得已创造了皮克斯动画,取得了空前的成功。最后又重新回到苹果,领导苹果推出了史诗般的iPhone系列产品。这个故事可以说是“失败是成功之母”。

还比如说达利欧33岁接近破产之后,从失败中学习了大量的东西,然后东山再起,再次领导桥水成为历史上最成功的对冲基金,这个故事也可以说是“失败是成功之母”。

一次真实的失败案例复盘

但是,这些激动人心的故事似乎离普通人有些遥远。所以,今天我决定讲一个特别实在的,就发生在我自己身上的故事。

就在前不久,我们团队在交易中刚刚发生了一件小小的事故。事情是这样的,我们的CTA交易策略,也就是商品期货的策略,它是机器全自动运行的,但也需要人工的监控和校验。前不久的一天,系统发出了提示,我们的一位同事就去检查,发现有一个品种的仓位需要手工去校正一下。但恰好这个时候,云盘的空间有点不足,他惯常用的交易软件安装报错,他急于去纠正上面说的交易错误,所以他就下载了一个没用过的新的交易软件,去执行这个简单的操作。

下载了新的交易软件之后,由于是第一次用,界面并不熟悉。他在选定品种之后看到有一个“一键全平”的按钮,他就没多想,结果一按这个按钮,就把当时我们一个子账户里所有的持仓都平掉了。

这当然不是他原本想做的操作,所以他马上把这件事情做了通报,我们也迅速商量了补救措施,并且落实到位。

在完成补救之后,在当天下午的例会上,我请这位同事在三个层次上做反思,然后我和其他同事一起做补充。

(1) 第一个层次的反思是在行为层面上。

如果下次遇到这件事情,有什么地方可以做得更好?

首先,如果遇到云盘空间不足,就应该及时提出来增加配置,而不是去下载自己不熟悉的交易软件。如果我们自己没有用过的新软件,一定要谨慎再谨慎,尤其在涉及到正式交易的时候。

那这次应对有没有做得好的地方呢?至少有两个:

第一个做得好的地方,事情发生之后这位同事非常冷静,没有慌乱;

第二个做得好的地方,发现事情之后第一时间通报,并且迅速地商量对策,把错误带来的损失降到最低。

这两点是以后要继续保持的。

(2) 第二个层次的反思呢,我请这位同事去看发生这样的事情,自己行为的背后有什么样的假设?

他找到了一个假设:他理所当然地认为,自己能够迅速地驾驭一个从来没有用过的新交易软件,这里面很可能有过度自信的成分。

这个过度自信是我们需要特别警惕的。

(3) 第三个层次的反思,是从系统层面来思考。

经过这件事情,我们能在系统层面上做什么迭代和优化呢?我们发现,近期正好有新的账户要投入交易,于是马上决定在每一个对应的交易账户上,提前把所有的手动交易的部分都配置好。把熟悉的软件安装好,就可以避免上述情况的再次发生。

这就是我们对一个小小的错误或者说失败案例的三个步骤的处理,经过这样处理之后,我们重新回头来看这一次事件,你说它到底是坏事还是好事呢?从短期来看也许是坏事,但是从更长期来看,它就变成了好事。它帮我们纠正了行为,它帮我们看到了行为背后存在的假设,它还帮助我们优化了系统。

其实当我们说把失败变成好事的时候,不要一下子就想到多么惊天动地的逆袭,那样的逆袭不会凭空发生。把失败变成好事,恰恰是一点一滴的累积,就像水滴石穿一样。

(本文转载自湛庐阅读App韩焱精选栏目,韩焱为湛庐创始人

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