2021 Pink KOL 张贺：在时间里越来越坚定

Pink Lunch Seminar 粉红午餐会

时间： 2021年10月16日

地点： 上海兴业太古汇LG1 PinkHouse

对谈嘉宾： 沈晴 第一财经公益主编

风格嘉宾： 张贺(Caroline Zhang) Coach中国区总经理

和张贺（下称Caroline）对话是一个非常享受的过程。沟通中，她经常会提到“时间的质量”。确实，时间对女性来说，是一个“又爱又恨”的朋友。没有时间的淬炼，我们不可能变成这么丰富的自己。而因为时间的流动，我们也会在意失去，比如青春，比如容颜。

在这场对谈里，Caroline不是以一个成功的职场菁英的身份进行分享，而是作为一个独立的女性本身：如何跳出舒适圈，开始新的挑战；如何克服陌生地带的惶恐，勇敢去到未知地带；如何让自己年轻时的好习惯陪伴自己的成长；最重要的是，如何利用女性独特的视角和感知去温柔地融入这个世界，且得到滋养、充满力量。

爱自己、爱生活，一直学习，保持冷静。

Caroline的世界

我进入职场已经22年了。前21年是在宝洁，我从公司的管理培训生做起，一直做到了护肤板块的负责人，带领两个品牌（SKII和Olay）完成了在中国的转型跟腾飞。

忽然有一天，我似乎看到了自己的终点：一辈子只服务一家公司，直到退休。那一刻我决定去做一些不同的尝试，跳出舒适圈，试一试新的赛道。

心底一直有一个声音和我说：你应该去做时尚。但很多人也告诉我这个行业不好做：因为你没有积累，你只有一腔热忱，该怎么办？经历很多内心的挣扎后，我开始和这个行业的人打交道，拓展社交圈。这个过程真的很有趣，等我再去看待这个挑战的时候，不确定性背后充满了巨大的机会：40岁一点都不老，我还有20年甚至30年的职业生涯，为什么不用自己的热爱去创造一个新的世界呢？

当然，我面对的改变是很大的。猎头会提醒我，在职业转型的过程中，不要面临三个以上变量，否则你一定会失败。而我，换了职位，换了赛道，换了行业，还换了生活的城市。于是我告诉自己：接纳变化，降低对未来的期望值，并给自己定了九字原则：活下来、融进去、创未来。Stay humble，顺着时间的脚步一点一点去改变。

能帮到你去转型的，是“去学习”。你要给自己定目标，最好给自己一个愿景。如果只是为了赚钱，可能会坚持不下去。我经常和同事们分享一个词：“公司运动员”，就是说你得成为在公司里面那个能够长跑的人。我可能不是一个第一个跑到下一个终点的，但我愿意是跑得最长久的那个。

比如说就任的前半年，哪怕在疫情的影响下，我还是去了20多个城市，会见了超过1000个人。每天，我都会积极去沟通，无论对象是门店的伙伴还是消费者，或者美国和全球的合作伙伴，我不仅倾听而且总结。我会把每天遇到的趣事或者不一样的事情记下来，不急于找解决方案，而是看自己在新行业都学到了什么。这段时间虽然过程不大舒服（太累了啊），但是我成长最快的时期。

20年前我还是初生牛犊，就对当时的CEO说，我也想成为一位CEO。今天回头想想，其实每个人都有同样的机会，每个人都有可能成为明天的领军人物。所以大家在年轻的时候可以富有野心，不怕试错，更勇敢一点。因为年轻最大的好处就是不怕失败，也不怕重来。等到被职场历练过之后，这种初心和勇气会显得异常难得。

为了新的事业，我把整个家都搬到了上海。家人为了我适应了很多变化，我不想让他们觉得这种改变是一种失去。于是我用之前的积累去打造一个更舒适的环境，因为这是值得的投入。其他的变化我都可以接受，只要不丢失最爱的家人就好。善待家人，也是善待自己。

我父亲是一个艺术家，从小我受他的影响很大。虽然我为美国公司的品牌服务，但我希望把中国的美通过商业的力量呈现给世界。我也希望通过我和伙伴们的努力，让中国的女性更自信、更有能量，让中国的文化更好地传播出去，其实我觉得这是一个“职业经理人”到“事业经理人”的转变。这种转变给了我巨大的勇气去追梦。

现在的阶段我一般只会问自己两个问题，一是我对这份工作还保有热情吗？能够带给我快乐的，我才能够坚持下去。第二，我是否有提升空间？如果看到了自己的天花板，就要积极求变，克服自己的短板，主动去找自己的下一个上升通道。

我珍惜职场上所有的好奇心。当你想知道所有的why，你就会去问，去敲门。只要你敲门，这门就会为你打开，给你一个结果。你问完why之后再去问why not，这种追逐答案的热情就是你内心的那团火了：让你的努力熊熊燃烧，闪闪发光。

当然我也会有压力，也有很多需要面对的挑战。压力大的时候，最爱的消遣仍然是购物，这是对自己的犒赏，也是情绪的一种消解。每天的早晨和晚间，我会有“自己的时间”，尽量不被打扰。我去健身，也阅读，然后和家人在一起，让时间更有质感。让时间充满仪式感，在时间里寻找缝隙，用光和暖填满，是我每一天都在努力的方向。

我喜欢去看见人美好的那一面。每个年龄都有每个年龄的美，青春的美是健康向上，成熟的美是乘风破浪。任何敢于突破自己再站回到舞台上面的，都是充满生命力的美人：我的眼前是海，于是我赤脚踏浪，无惧风雨。

埃隆马斯克最敬佩的人是他的母亲，因为这个女性不仅拥有智慧，更有一种态度：在什么时候努力都不晚，只要我在，就有无限可能。我也很喜欢董卿，喜欢她的底蕴，钦佩她在人生最高光的时刻下场学习，再以制片人的身份回到舞台。

在时间里的优雅从容，淡定坚毅，就是此刻的我在中国女性身上看到的坚韧。

和下一代女性的对话：如何定义成功？

Echo：我入职场7年左右，从原来两三个人的团队合作一直到现在领导四五个人。虽然有成长，但还是会有困惑：每个人的能力、性格都不一样。我想发挥每个人的长处，那他的短处其实也会影响整体团队。这时候应该怎么办？

Caroline：我觉得你真的一定要加油。

有一个调查：如果让你想一个CEO的形象是什么，99%的人会说，他眼中的CEO至少是一位男性，因为他有能力，也有领导力。这个就是偏见或是标签。其实人有偏见是很自然的，因为背景和经历都不相同。偏见可能是性别，可能是性格（你更喜欢和相似的人一起工作），可能是年龄。所以我们要意识到，作为团队的管理者，我们也会存在一些偏见。你需要做的第一件事就是：先抛弃所有可能的偏见，去相信团队。

然后你要在管理过程中，不断扫除偏见，并且积极去想：我怎么才能激励大家把不同的想法都说出来，而不是大家根据我的喜好来给我提意见。鼓励大家去分享交流，说出不同的意见，团队才可能一起往前走。

当你看到大家的不足时，多想想“这是不是我的偏见”。如果真的是他的不足，那建议一对一去表达，在私下里帮助他。作为一个管理者，一定要包容，并且要具备“共情”能力，这个会在生活和工作中帮助到你。

中国的女性谈了太多“付出”和“母爱”了，最终你还是要爱自己。你理解了这个，你就会理解团队中每一员，无论男女都会有自己的诉求和期望。这个不是“自私”，是要让自己有爱自己的能力、让自己快乐的能力，你才能够爱周围的人，你才能给别人带来快乐。

所以你作为管理者，你自己也要快乐。你要知道你追求的是什么，知道你的资源极限在哪里，基于此设定好团队的目标。不过作为管理者肯定会承担更多，也会更辛苦。

这里和你分享一个我的“秘诀”，那就是对世界保持好奇心，同时花时间真真正正保持自己年轻的状态，包括心理和生理的健康。

爱自己很重要的另一部分，就是接纳你的脆弱。当你觉得焦虑、着急，深呼吸，去缓解、平复你的情绪。放下手头的工作，去旅行，去运动，听从身体的信号，温柔地接纳这个坚韧的女孩无助的时刻。

欣赏自己，便是成功的第一步。