戴尔APEX亮相进博会，“即服务”在数字经济时代崛起

第四届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海隆重开幕。值得关注的是，今年的进博会是自疫情之后的第二届。在后疫情时代，数字经济日益成为经济发展新增长点和经济复苏的主推动力，而进博会也为数字经济发展提供了广阔平台。

本届进博会上，众多跨国企业携多项前沿数字化科技亮相，其中第四次参展的戴尔，通过超600平米的展台，呈现了创新的数字化转型应用场景和解决方案，推出革新的APEX “IT即服务”的模式，展示了戴尔积极参与“智能+”等国家战略的创新成果。

戴尔科技集团全球副总裁、大中华区服务销售部总经理袁洪伟在接受第一财经采访时表示，数字经济的核心是数字产业化和产业数字化，其背后是IT技术和IT基础设施的强力支撑。作为IT从业者，需要充分发挥技术的作用和优势，促进数字技术与实体经济深度融合，才能赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式。

袁洪伟表示，IT产业附加值不断向下延伸，市场需求也在发生变化，再加上后疫情时代，都让未来企业的竞争充满了各种不确定性。“这对我们IT厂商是挑战也是机遇。”

“订阅经济”背后

在袁洪伟看来，伴随着数字经济的快速发展，当今经济模式中的一个亮点是：“订阅经济”,“即服务”这类热门词反应了市场需求的变化，这也促使传统IT的工作重心从产品销售往平台型服务供应转型，只有找到新的模式，才能够符合市场的变化需求。

订阅经济在IT中的落脚点，业内称为“IT即服务”模式。在今年5月，戴尔在全球发布了APEX产品组合。这是一种针对数字信息基础设施提供的“按需使用，按使用量付费”的订阅制的即服务模式。APEX服务包含了从计算资源、到存储资源，从边缘端、到数据中心的各种解决方案，包含了硬件、软件、IT运维服务一整套的方案，使得客户真正能做到想用就用，用多少付多少，从 CAPEX（资本性支出）转向OPEX（运营成本支出）模式。

事实上，订阅经济并不是新鲜事物，但是数字科技的进步，使得数据的应用更为便利、更为广泛，催生了平台经济、共享经济，数据驱动正是推动个人、企业、政府数字化转型的关键。“今天我们在数据的获取、传输、计算、存储都获得了前所未有的发展，这是技术；而对这些数据的应用使我们消费端的模式也发生了变化。”袁洪伟举例，上海市政府的一网通办、一网统管入选了联合国电子政务的最佳经典案例，就是在顺应时代的变化。

戴尔科技集团金融服务高级顾问周潘也补充表示，今天的客户更多地关注着如何享用产品的功能服务而非去拥有这件产品，因此如何以客户为中心、以服务而非产品为导向的订阅经济模式自然受到欢迎。

在消费模式改变的背景下，对IT建设和企业数字化转型意味着带来了更多机会。

袁洪伟表示，戴尔科技集团一直致力于企业级市场，无论谈数字化转型还是目前的订阅经济和即服务等新的消费模式的产生，对客户来说目的其实是借助数字化技术，找到业务的突破口，实现业务的提质增效降本。IT 负责人希望通过技术让工作变得更轻松，更灵活，让企业员工能够根据自己的节奏开展业务。

FOD如何赋能？

“我们所看到的是，疫情以来很多的不确定性和变化性也加速了全球企业级IT向‘即服务’转型。”袁洪伟认为，相对于传统IT和产品交付模式，“即服务”的价值在于采购灵活、交付灵活、使用灵活、消费灵活，让客户可以将更多精力放在业务层面，而不必花费更多人力物力在他们并不擅长的底层技术上，从而更有利于业务的创新与发展，即使遇到危机，也能更快地摆脱并重回正规。

目前戴尔在中国已经落地的APEX定制解决方案Flex on Demand(简称FOD)，提供的就是这样一种既有类似公有云的灵活分配又有自建数据中心的安全可控高性能保障的方案，客户只需要根据实际的使用情况来履行对应的付款义务，即多用多付，少用少付。

他对第一财经举例，在FOD的方案里，比如用户日常需要用60%的IT资源，则戴尔科技在交付是会提供100%的基础架构设备，用户只需要每月按照60%的实际使用量来付费，业务高峰期若需要用到70%或80%的容量，则可以灵活扩展IT资源，该月按照实际使用进行收费，下个月回归60%，费用只针对这60%收取。这对于现金流不充足的企业来说，无疑大大缓解了前期资金压力，而且将可以IT基础架构带回本地，更能获得实实在在的放心。

此前，IDC在针对戴尔科技集团存储产品FOD调查报告中结果体现，采购成本平均节省大约25%，年度平均运营成本平均节省大约23%。

周潘援引戴尔科技集团前期在江苏省某三甲医院的合作案例分析，FOD按需计费的即服务方案不仅帮助医院降低全病理数字化转型方案期初的建设成本，缓解项目前期投资资金的预算压力，而且还有效规避了全病理数字化转型过程中存在的发展不确定性问题。

同时，戴尔的FOD灵活付费方案完全匹配该医院在数字化转型发展过程中选择混合云的建设理念，通过私有云的部署和灵活弹性的收费方案，使医院在全病理数字化转型项目中的每月支出与每月收益可以有效进行匹配，从而帮助该医院尽快达到全病理数字化转型项目的投资盈亏平衡。

袁洪伟对第一财经透露，除了已经FOD，明年还有更多APEX产品组合在中国陆续落地。

他认为，APEX这种即服务的新型IT消费模式是代表未来的企业IT发展方式。过去很多都是把设备卖给了用户，用户自己去管理、运营，实际上花了很多的精力但没有达到效果。而APEX方案既能帮助用户从CAPEX（资本性支出）转向OPEX（运营成本支出），减少一次性的大投入，也能缩短采购中复杂冗长的商务谈判等流程时间，还能让用户专心关注“使用“而无需去关心设备的状态好坏。

按照市场调研机构的预测，到2025年全球近2/3的数据中心都会不再自己采购设备而采用这种即服务的模式。戴尔科技集团金融服务高级顾问周潘表示，未来随着更多行业如医疗、铁路运输等领域逐步向混合所有制及民营资本开放，资本进入时就会考虑如何在这些行业提升投资回报率，缩短投资回报期。传统的采购模式就无法适应市场发展的需求，而FOD按需计费的即服务模式会将成为行业发展的新型驱动力之一。

袁洪伟透露，戴尔中国从上到下已经在为APEX在中国的全面落地在做各类资源调配和团队的准备，包括和中国本地生态合作伙伴一起推广APEX，以及戴尔服务团队的资源优化以及销售团队培训等，继续履行戴尔科技集团的”在中国，为中国”的发展战略。