让消费可持续｜金燕敏 索尼（中国）有限公司副总裁

Q1：在应对经济周期和消费复苏的当下，您觉得消费的可持续发展是机遇更大还是挑战更大？

A1：我认为消费的可持续发展既是挑战也是机遇。

一方面，消费者对ESG的关注日益提升，其中中国的年轻消费者更是表现出了更高的关注度和对可持续产品的选择意愿。面对市场需求的多样化以及行业标准的提高等变化，企业需要通过不断创新，在整个产品生命周期都实现全面的绿色转型。同时，我们也需要带动上下游产业链、合作伙伴甚至消费者一起推动更广泛的可持续实践，确保可持续发展的承诺得到兑现。

另一方面，中国对于可持续发展的重视程度是在全球领先的，多项政策和出台和切实投入的支持，不仅为中国经济注入了新动力，而且也为全球在华企业提供了新的机遇。

索尼是一家建立在坚实技术基础上的创意娱乐公司，我们始终坚持用科技和创新的力量为人、地球和社会作出贡献。索尼制定了“走向零负荷”的环境计划，积极开发环境友好型产品、环保材料和创新技术，助力双碳目标的实现。索尼自主研发环保材料，可以广泛应用于产品的设计、制作和包装当中。索尼还将无需施肥打药、通过高密度混种各种植物，回归自然生态生长的新型环境技术“协生农法”引入中国多个城市，该技术既能保存作物原本营养价值、改善土壤环境，又有助于解决环境、健康、贫困等全球课题，促进人与自然和谐共生。这些技术在去年首次亮相进博会，获得了广泛关注。今年，我们又在上海国际碳中和技术、产品与成果博览会（下称“碳博会”）展出这些技术，希望获得更加切实的行业合作和发展机会。这些都会给索尼和整个社会带来共赢效应。

索尼协生农法展区

Q2：今年3月，国务院常务会议审议通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，为供给侧提升产能、开展技术创新和废旧资源的循环利用提供了政策支持。这一方案给您所处的行业或企业带来了哪些实质性的影响？

A2：这一方案的提出为索尼提供了宝贵的机会，索尼将更有信心通过环保技术创新与来助力循环经济。索尼目前开发出了三大环保材料：OBM——利用竹子、甘蔗纤维和消费后的再回收纸制成的“原生混合材料”，已经在耳机等索尼消费电子产品的包装中广泛应用；Triporous™特普勒斯——一种独特的多功能多孔隙碳材质，因出色的消臭和抗菌性能而备受关注，目前在运动服装、护肤品等领域实现应用；SORPLAS——一种由市场中回收的废水瓶、工厂及市场中淘汰的废弃光盘以及索尼独家研发的阻燃剂制成的再生塑料，实现最高99%的再生材料使用率。稳定性高且兼顾美观，目前已应用于索尼自身产品制造以及新秀丽、联想等合作伙伴的产品中。

原生混合材料OBM制作的包装盒

索尼的环保材料SORPLAS

由生物质副产品稻壳制成的多孔碳材料Triporous

通过此次在碳博会上的展示和交流，我们也欣喜地看到，有许多行业的合作伙伴对这些技术表示出了极大的兴趣和关注。我们相信有了更多行业的参与，一定能够促进这些新技术的落地和应用，从而助力整个社会的废旧资源的循环利用。索尼愿意继续为此努力并作出贡献。

Q3：您所处的行业或企业，在让消费可持续方面，做了哪些创新尝试？正在往哪些方向努力推动？

A3：在环保方面，除了上述的几项索尼在自研的环境技术以外，索尼还积极进行绿色供应链的构建和管理，我们与供应商共建实行源头管理的环境管理体系，要求制造出的索尼产品必须符合“Green”标准。我们的供应链节能挑战项目（Partner Eco Challenge Program）也是在这一背景下应运而生，索尼致力于与上下游产业链携手共同为消费可持续助力。

上海钛核网络科技有限公司CEO张弢 介绍《从风行》主机游戏里的可持续理念

索尼音乐艺人邓典 分享参加虚拟拍摄音乐MV的体验

在内容促进可持续理念传递方面，索尼作为全球领先的创意娱乐公司，提出了以娱乐事业为中心，整个集团对20亿人以上进行可持续性课题的启发，促进250万人以上参与的目标。在此目标之下，索尼始终鼓励和支持制作团队创造与环保和社会公益主题相关的内容。

此次展会上，索尼影视、音乐、游戏业务的代表携手创作团队分享了多个将可持续理念融入内容创作的案例：索尼影业的合作伙伴项氏兄弟电影创始人分享了其如何通过特效和情节构建，以及后期宣发更好地传递生态环保的理念；索尼音乐艺人邓典分享了其通过索尼虚拟拍摄技术拍摄MV的感受，不仅效果逼真，还能大幅降低碳排放；来自由索尼互动娱乐（上海）主导的来自“中国之星计划”项目的中国游戏《从风行》开发团队分享了在主机游戏开发过程中，对于环保理念的融入与设计，从而影响游戏玩家在游戏的冒险中提升环境保护的认知与意识的初衷。

在无障碍赋能方面，作为索尼可持续发展的重要课题之一，索尼的多个产品都加入了包容性设计和无障碍功能，提升可及性和易用性。例如Alpha 7CR相机加入无障碍功能，可以帮助视障用户操作菜单，为看不清屏幕的用户提供菜单放大显示；索尼互动娱乐公司与专家顾问和慈善组织合作，推出Access™控制器，使游戏体验更畅快可及。控制器可通过自定义布局和适配使用，让障碍玩家也能轻松游戏；去年由索尼中国领衔引进中国的YURU MUSIC项目，旨在开发人人都可以轻松上手弹奏的乐器，让所有人包括障碍人士也可以享受音乐的快乐和感动；索尼中国研究院与上海交通大学针对失能人士和老年人群，利用机器人技术和大语言模型，联合开发了帮助失去自主进食能力的人群进食的设备。

Q4：如何平衡可持续消费与消费者个人需求和生活便利性之间的关系？

A4：让两者兼顾融合是消费者的需求，也是索尼的目标，而创新与技术无疑是其中的关键。此次展出的各项创新技术，不仅能够让产品本身在设计、制造方面实现可持续，也能让消费者获得实实在在的便利。尤其是在无障碍赋能方面，索尼做出了很多努力。我们也致力于通过碳博会等平台持续和消费者进行沟通，分享我们的可持续发展理念和成果。这样的互动有助于帮助消费者更好地理解可持续消费的重要性，在日常生活中做出更加可持续的选择。

Q5：在提高消费者的可持续消费意愿和理念上，碳标签等信息透明化的推进可以起到哪些作用？还有哪些方法可以提高消费可持续理念的渗透？

A5：碳标签能够让消费者清晰了解产品的碳足迹，激励消费者做出更环保的选择，同时也促进企业提高环保标准。

索尼对于可持续发展理念的渗透是多方面的。比如，在产品的设计和材料使用上，我们优先选择可持续的环保材料，并积极和消费者进行沟通，例如在索尼直营店，索尼会将环保材料的实体和产品一起展示并对顾客说明；索尼的OBM原生混合材料，我们特意将其做成简约自然的灰、白色及带颗粒感的设计，将环保型材料的特质表达和叙述出来，让消费者直观地理解和感受；索尼充分发挥创意娱乐公司的优势，积极将可持续理念融入内容创作，广泛触达和传递给更多人；索尼还在公司内外积极开展可持续的交流活动，鼓励员工、合作伙伴、消费者等利益相关方参与其中。

此外，索尼在华已经连续18年发布可持续发展报告，围绕ESG核心框架，科学、全面地披露索尼在华的各项可持续发展的举措及成果，充分和利益相关方进行沟通，我们也积极参与各种行业展会、论坛等活动，将可持续理念充分传递的同时，探索新的合作机会。