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2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数创历史新高

第一财经 2024-10-23 14:17:08

责编:丁源

2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数创历史新高

记者今天(10月23日)了解到,中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果:2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)为81分(满分100分),创历史新高,用户感知质量超过预期水平叠加感知价值大幅提升是推动燃油汽车行业满意度取得新高度的重要原因,服务质量提升是推动用户感知质量提升的主要原因。另外,自主品牌满意度首次持平合资品牌。(央视新闻)

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