京东一季度活跃用户增速超20%，外卖拉动新业务收入增长

外卖业务为京东带来的变化在最新一季财报中有所体现。5月13日，京东（9618.HK）发布了2025年一季度业绩。

第一季度京东收入为3011亿元，同比增长15.8%，增速创近三年来最高。归属于普通股股东的净利润为109亿元，同比增长52.7%。

具体到细分业务，京东零售一季度收入为2638.5亿元，同比增长16.3%。其中电子产品及家用电器品类收入同比增长17.1%，日百品类收入同比增长14.9%。

京东表示，一季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长。

此外，京东在4月宣布推出2000亿出口转内销扶持计划，未来一年内，将大规模采购不低于2000亿元出口转内销商品。截至4月底，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段。

外卖业务所属的新业务一季度收入为57.5亿元，同比增长18.1%，去年一季度新业务收入同比下滑19.2%。在推出外卖业务之前，新业务（主要包括达达、京东产发、京喜及海外业务）收入连续多个季度同比出现下滑。外卖业务属于投入阶段，新业务经营费用从去年一季度的15.1亿元同比增长65.3%至今年一季度的24.9亿元，经营损失从6.7亿元扩大至13.3亿元。

2025年2月，京东正式推出外卖业务。京东表示外卖市场拥有巨大的机会和需求，包括用户对品质外卖的需求，商家对合理佣金的需求，以及骑手对更好地保障的需求等。京东坚持只赚取合理利润的“三毛五”理论。京东表示外卖业务在极短时间内已经取得显著进展。

2月19日，京东宣布自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。3月20日，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同。外卖员的加入扩大了京东员工规模。截至4月30日，京东体系人员总数超过72万人。

京东物流一季度收入为469.7亿元，同比增长11.5%。一季度，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营。

AI业务上，3月京东科技人工智能团队公布了最新进展，打造数字人通用的基座大模型，通过语音合成大模型LiveTTS及通用数字人大模型LiveHuman，进一步降低了数字人生成的成本。同时，业务负责人在采访中透露，今年计划面向缺乏直播能力的商家，降低数字人直播门槛。

京东集团首席执行官许冉表示，“消费情绪提振，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化，共同驱动了我们的业绩表现。一季度，用户增长也尤为强劲。此外，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期、高质量的增长。”