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据第一财经了解,美团骑手体验运营负责人日前在内部表示,美团将在2025年年底前全面取消“超时罚款”。
在骑手“进小区难”问题上,美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”,打通数据后骑手扫码即可快速通行,目前150个城市的24700余个社区完成改造,月均服务骑手超68万。
骑手不是“困在系统里”的悲情符号,也不是“低技能临时工”的代名词,而是用双脚丈量城市、用专业支撑效率的现代服务业劳动者。
美团、京东提供住房的举措,是平台在激烈竞争中通过“福利创新”稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择。
外卖大战正在进入一个更为复杂的新阶段——不想打,但也停不下了。
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在学者看来,这既是骑手福利保障成本的支出,也是企业对人力资源的重要投资。