美团CEO王兴：美团不会盲目追求成为“词元工厂”

3月26日，美团发布了2025年全年财报。在随后的财报电话会上，美团CEO王兴提及了出海、AI等重点业务的发展规划。

王兴在电话会上给出了盈利预期，“Keeta在沙特有望在26年底前实现单月的UE转正。”如能实现，Keeta在沙特的盈利速度将快于香港。去年10月，Keeta的香港业务实现了盈利，上线仅用29个月就实现了单月UE转正。王兴表示，考虑到沙特良好的市场特性以及外卖行业整体的盈利水平更高，美团预计Keeta在沙特会比香港更快实现UE转正。

财报会上另一项重点是AI业务，王兴花了较大篇幅讲述美团对于AI的看法。他表示，在AI革命中唯一合理的策略是进攻，而不是防守。但美团不会盲目追求成为“词元工厂”，而是将AI视为战略机遇，用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。

王兴表示，自2023年初以来，美团在资本支出和AI人才上进行了大规模投入，“除有云计算业务的企业外，美团在 AI 上的投入规模，大概率是国内企业里最大的，且已经坚持布局三年多了。”

王兴认为，AI“超级入口”，关键在于精准理解用户需求，并且高效执行任务，其复杂程度远超“聊天机器人”。尤其是本地生活领域，消费场景复杂多样、海量商家信息分散，数据和信息未被有效线上化。同时，本地生活平台还需要对履约交付做深入的管理，这是通用AI所欠缺的能力。目前，美团已面向所有用户开放了嵌入美团APP的AI助手“小团”，覆盖了美团本地生活的全品类。

王兴表示，未来模型能力会持续优化，美团也会继续深化“小团”在美团 APP 里的融合，力争让美团成为未来本地生活需求的AI入口。

外卖大战也是大众关注的重点。财报显示，2025年美团对餐饮行业的补贴投入增加，核心本地商业板块亏损69亿元。电话会透露了一季度外卖亏损将好转的消息。王兴表示，预计今年一季度餐饮外卖的单均亏损环比优化幅度会好于去年四季度。此外，美团表示一季度至今，美团继续保持在中高价订单市场GTV的领先地位。