从反应型CSR到战略型CSR

企业需不需要承担社会责任（CSR），在今天的中国已经不是问题。企业如何承担社会责任，则需要战略性的理性思考。否则，CSR很容易变成对社会要求的一种简单回应，既不系统，也不持久，如同一盘散沙。

企业解决不了所有的社会问题。因此，CSR如果要形成可持续的机制和体系，必须在三个方向上进行思考：什么是企业有能力和资源去参与解决的社会问题？在解决社会问题时如何既能让社会获益（或减轻对社会的害处），同时也有利于企业？企业如何能将社会责任内化为一种文化上的自觉？

竞争理论创始人迈克尔·波特（Michael E. Porter）将CSR分为两类，一类是反应型的，如公益捐助、妥善处理废物排放；一类是战略型的，其着眼点是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会，例如价值链上的创新（如丰田推出油电混合动力车普锐斯）、对竞争环境的投资（如微软和美国社区学院协会的合作），以及企业在核心价值主张中考虑社会利益（如全食超市强调其食品的天然、有机和健康），使社会影响成为企业战略的一个组成部分。

在迈克尔·波特看来，履行反应型社会责任给企业带来的竞争优势通常很难持久，只有通过战略性地承担社会责任，企业才能对社会施以最大的积极影响，同时收获最丰厚的商业利益。企业社会责任中最重要的任务，就是要在运营活动和竞争环境的社会因素这两者间找到共享价值，从而不仅促进经济和社会发展，也改变企业和社会对彼此的偏见。

通观泸州老窖的CSR报告，可以看出，泸州老窖正处在从反应型CSR到战略型CSR的转型期。泸州老窖从战略上定位于“最有可能成为传统民族工业走向世界的代表”，从而赋予了自身以高度的历史文化使命。公司在保障员工成长和做环境友好型企业方面走在行业前列，特别是大力推进的有机高粱种植基地建设，不仅为产品质量提供源头保证，也为“三农”建设贡献了力量，显然是在企业和社会间互相促进、互为分享的战略型安排。

把承担社会责任看做是创造共享价值的机会，而非单纯的危害控制或公关活动，这需要全新的思维方式。泸州老窖已经开了一个好头。