把社会责任融入生意，如何重构下一个十年的ESG价值路线图

“任何的ESG模式最终要有清晰化的市场化逻辑，才能让这个举措更加稳定地传承下去。技术的革新和创新给到了非常好的解决方案。”

长三角G60科创走廊联席会议办公室科创组组长、上海市松江区科创发展办公室党组成员、副主任宋苏伟在今日“2025CSR盛典暨第一财经·善商业论坛”举办期间的一场圆桌论坛上如此说道。

在这场名为“如何重构ESG价值路线图”的圆桌论坛上，来自政府，基金会，企业和第三方机构的代表，通过真实的商业案例和各自的视角洞察，共同探讨ESG2030的价值地图，在责任边界的重构中发现下一个十年的增长蓝海。

政府和企业的ESG探索

宋苏伟长期关注政府在ESG实践中所处的角色。他认为，地方政府需要在公益和公立之间找到一个平衡点，既要满足全社会对ESG的渐进式需求，同时还要满足地方经济发展、生态性保护、多样性保护和环保低碳各方面诉求的平衡点。而随着科技不断的创新，很多赛道有助于地方政府在这个平衡点更加向ESG倾斜。

宋苏伟举了某著名国产品牌山茶花护肤油的例子。由于面临产地供应不足的问题，他所在的机构利用G60科创走廊交通优势渠道，帮助这家品牌在江西的婺源、金华的磐安很多地方建立了野山茶花的保护基地和采种基地。

这样一来有两个好处：一是大大扩展了山茶花的植种面积，另外一个是促进了当地野生山茶花资源的保护。

“我核心的想法在于保护和开发利用要并举，只有这样才有利于ESG队伍进一步壮大，更加有利于ESG发展迈向多元化、国际化、法治化、社会化的潮流，”宋苏伟说，“包括低空经济，我们可以在低空经济载人eVTOL上进行发力，解决“最后一公里”的出行难题，现在仅仅靠道路交通大量投入已经不现实，远远跟不上车辆增长的速度。”

友邦人寿首席财务官吴浩分享了他所在的企业在ESG方面的实践，称从顶层设计开始已经将可持续理念融入战略的规划。“我们的ESG战略有六个支柱，金融产品和服务、文化、可持续运营、可持续投资、有效社会治理和企业社会责任，在总部和分公司我们都设了高级管理人员担任ESG和可持续发展的负责人，确保可持续发展贯穿业务规划的全过程。”

在战略落地上，友邦人寿非常关注体系化的赋能，为员工提供了ESG的学习平台、文化宣导和主题活动，并将技术理念纳入组织文化推动员工理解和实践，为员工和营销员提供全方位支持。

甚至在客户和公众活动的场景选择中，友邦人寿也融入了可持续发展的主题和互动，与客户的体验深度结合，不断放大可持续的影响力，将理念传递给更多更广泛的人群。

吴浩还以“友邦友好地球的项目”为例，介绍了如何把企业的社会责任融入生意的战略。“我们鼓励客户优先选择电子保单、电子信函，一旦客户选择了这个，我们用客户的名义进行旗下的捐赠，这个善款用于动物多样化和荒漠化治理的公益项目。我们已经在14个地区推动了零废气的活动，打造零废气的设施，通过友爱地球打通了环境保护、可持续运营、无纸化公益活动等多个场景，让客户享受我们的服务之外，也可以加入我们一起成为环保的倡议者，最终为环境保护做作出献。”

未来十年如何做ESG

可持续发展与ESG情报研究机构Future Vision创始人、企业社会价值研究院副院长金霞则在发言中鼓励企业思考自己的核心竞争力是什么、核心优势可以解决什么样的社会问题，这些正是你未来的增长方向。

“很多企业在最初整个市场供不应求的时候加足马力去生产，当市场进入存量竞争的时候，你是不是一个有正确价值观的企业，能够聚焦核心能力解决社会问题，能不能获得目标消费者的价值观认同，这一点变成你是否生存下去甚至获得商业成功的非常重要的因素。”金霞说。

以一家做游戏的公司为例，其在东南亚地区下载排名常年保持在前三的位置，但同时也会受到一些指责，比如说影响了玩游戏人颈椎健康、视力健康等，当他发现了这个问题时，就要去研究“我是数字化原生的企业，我有没有可能利用数字化原生的能力和游戏化的能力，可以解决这一类的社会问题”。后来这家公司专门成立了自己的数字医疗公司，现在用户是500万到1000万的范围，已经成为这家公司的第二增长曲线。

未来十年的可持续发展和ESG会发生哪些变化？中国乡村发展基金会乡村振兴协作部处长高浪认为，非常确定性的就是未来可持续发展和ESG在国内一定会走出中国解决方案，尤其是外企在国内也做了很多的社会责任。“未来不管是国企还是民企，包括现在三大证券交易所的可持续披露指引里面都会对让乡村振兴成为非常重要的一环。”

吴浩礼也分享了友邦人寿在乡村附近的创新探索：在河南信阳打造了一个友邦爱心茶园，帮助茶农改善他们的种植技术，升级他们的品牌包装，帮助他们做培训。“今年中秋节帮助他们做了百万元的收入，未来我们会继续开发更多帮扶的场景，帮助更多的创新合作，相信这比一次性的消费帮扶（更有效），可以利用友邦的生意能力和经验来做出更多帮扶的模式。”

金霞也提到，她在服务企业过程中看到两个比较确定的趋势，一是企业只要有海外业务，所面临ESG和可持续发展方面的要求越来越多，频度越来越大，所以一定要早做准备。

另一个很确定的是，全球企业出海所遭遇到的ESG相关的环境与社会冲突的概率在大大增加，风险在大大增加。“现在的中国企业出海到一个国家所遭遇到跟当地环境、社会相关的冲突事件，概率比十年前、五年前增加了五倍，因此有海外业务的务必要重视ESG合规覆盖不到的风险，80%的环境和社会冲突在东道国发生都是由于文化、社会整体道德期待所产生的，80%的风险是无法用合规覆盖的，因此在出海的时候一定要提前做好准备。”