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职场信息同步痛点 催生协作工具软件

第一财经APP2017-06-01 21:23:00

简介:“协作工具发展的路径非常偏业务,即一定要支撑到人家的关键业务场景才能帮助大家真的实现目标。否则仅仅是聊事方便一点、通知方便一点,解决不了什么业务上的问题。“

提到90后创业,神奇百货、超级课程表这些项目曾在创投圈引起波澜,这些创业者的个性鲜明而强硬,但是上海交通大学毕业的齐俊元和他的协同工具Teambition有点不一样。

2013年,戈壁创投就成为了Teambition的天使轮投资者。一位接触过齐俊元的投资经理这样描述他给人的印象,“他是那种逻辑清楚,vision(愿景)、灵气和执行力兼具的人”,对于这样的人,这位投资经理给出的评价是“蛮难得的”。

投资人成为客户

Teambition的故事要从2011年4月讲起。齐俊元与上海交大同年级的两位同学成立了自己的公司,那时他是大三的学生。当时公司的目标是打造健康血糖仪,通过输入每天的血糖指标实现对慢性病的防治。为了促进项目推进,作为一个“业余编程人员”,他顺手写了一套代码用来管理公司各个项目的推进。

“我们当时在交大那边办公,学校老师很好奇,他们问我们开公司到底干吗;边上的公司也很好奇,我们一群小孩天天在这里热热闹闹的,到底在做什么。他们那时候怀疑我们是不务正业,于是我们就给他们看了在Teambition上安排的工作内容。虽然他们根本听不懂我们的健康档案,也不知道怎么用,但是觉得工具还挺好的,说要不也给他们装一个。从那个时候开始,我们就天天给大家装Teambition,让大家用。后来用的人实在太多,我们发现别的事情没法干了,干脆就把这事做好。” 齐俊元这样向包括第一财经记者在内的媒体回忆。

为了判断 Teambition 是否有前景,戈壁创投成了 Teambition 的内测用户。“我们当时有这个需要,是我们想找的产品方向。”戈壁创投的一位投资经理告诉第一财经记者。成立于2002年的戈壁创投是一家立足于上海,专注投资中国早期 TMT(科技、媒体和通信)项目的创投公司。

彼时,2013年6月正式发布的Teambition还是较早进入该领域的创业者,其功能包括查看项目进行、分享文件。这不仅仅是一个网盘的存储功能,还包括文件的在线预览、提供多人在线讨论以及不同版本的管理,还包括流程的协作。这意味着Teambition主要服务的对象是执行任务的员工,他们更关心身边的人如何配合自己完成任务,而不是分派任务、审批和监督。因此,这款工具不会固定工作流程和参与者,而是帮助员工自行横向推动他人的工作。

团队此后一直专注于协作领域。随着阿里、腾讯对办公软件的日益关注,他们也开始面临行业内的诸多比较。

与钉钉、企业微信这类企业通信软件相比,真正构成Teambition鲜明特色的功能是“关联”,可以保证相关任务的进度进展让不同参与方得到通知,形成网状的关系,这不仅仅是针对单一的内容,有的时候任务和一个会议有关,开完会有一系列的决议,也可以以任务的形式推进进程。

“这一次我们把这种能力扩展到除Teambition以外。例如,一个销售人员在跟进销售任务的时候肯定要有CRM,要维护客户的资料;作为一个研发人员,肯定还要有一个专业研发系统;作为一个财务人员、法务人员,肯定还有一些专业系统。我们以前依赖于不断地在微信群或者其他的工具上同步信息,或者靠开会去同步这些信息,推动工作。今天就不需要了,我们可以把这些信息全部关联到Teambition上,这样当这些信息发生变化的时候可以在Teambition得到信息推送。这个时候我们就不会有上下文信息的缺失。” 齐俊元说。

因此,在同BAT软件的比较中,齐俊元更倾向于把自己描述成一个合作伙伴。“协作工具发展的路径非常偏业务,即一定要支撑到人家的关键业务场景才能帮助大家真的实现目标。否则仅仅是聊事方便一点、通知方便一点,解决不了什么业务上的问题。我们做了四年,到现在花那么多力气要创造一个以前都没见到过的企业软件的构架,原因很简单,一定要有业务性。”在他看来,协作工具和消息类工具各有各的好处,各有不同的专注点,从本质上来讲,协作工具和消息类工具是最好的合作伙伴。”

寻找盈利模式

Teambition有趣的地方在于,所有的投资方的投后支持全部都发生在 Teambition上。根据公司披露的融资情况,融资来自于戈壁创投、IDG资本、北极光、盘古,已获得650万元人民币和1700万美元融资。2016年,还获得了腾讯的战略投资。

目前,Teambition的员工数超过150人,分布在全国8个城市。目前已有超过300万用户,包括广告、教育、专业服务等38个行业。 Teambition 也已经走上了商业化的道路,进行企业版的销售。

齐俊元告诉第一财经记者,企业从开始尝试用Teambition企业版到最后成为客户的转化率的周期最短是一个月。“99%以上是客户找到我们,而不是我们找到客户。这和大家之前见到的海投广告、找人扫楼完全不一样。”

一定要离业务很近,是协作工具的重点。“我们在做一系列企业应用能力的工作,包括我们前面提到的模板,以及我们应用中心里面囊括的关联,全是为了能够帮助我们在接触到一个新行业、新企业的时候,可以真正针对性地解决问题,同时又能确保 Teambition 一贯拥有的持续更新、很低的应用成本和很好的客户体验。” 能够抓住企业信息化的契机,从公司管理辅助工具入手,得益于齐俊元的管理学专业背景。

“不是一群人一起努力去做是绝对做不出来的,这就叫协作,这对企业来说是关键。所以这就是Teambition该干的事,我们做工具,帮大家去实现目标。”齐俊元说。

责编:胡军华

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