上海两会期间,上海市人大代表吴红萍在接受第一财经记者采访时表示,当前老人陪诊服务需求日益迫切,但当前行业面临价格不透明、责任界定模糊等多重问题,不少老人担心“陪诊途中跌倒,对方不救怎么办”。为此,她建议政府部门牵头出台陪诊服务规范文本,明确服务流程与责任;同时制定公开透明的服务指导价,并对特殊困难老人探索补贴机制,推动服务纳入老年消费券支付范围;此外,还可以引入专项商业保险,从而构建起有标准、有保障、可信赖的陪诊服务体系,真正缓解老人就医陪护难题。
“如果忽视中国这样一个庞大的市场和机会,那就不够明智了 。”