4月21日,有社交媒体用户发布京东创始人刘强东送外卖的照片,称“接到了东哥送的第一单外卖”。京东方面回应,这张照片属实,刘强东送外卖也属实。当天下午,京东发布一封公开信,称针对个别平台 要求骑手“二选一”的行为,将推出多项举措。而对于“二选一”的说法。美团方面表示4月19日已辟谣。
随着京东外卖等平台强势入局,咖啡、茶饮成了平台争抢用户的“杀手锏”,同时引发了新一轮的价格战。第一财经记者实地走访某咖啡品牌门店发现,该品牌小程序中,售价7.9元的“橙C美式”,京东补贴后价格低至1.68元,并可以与外卖员联系到店自取。记者尝试下单后发现,加上打包费用,实际支付也不超过3元。通过外卖员了解到,该订单他可以获得5元配送费,甚至比咖啡钱还贵。此外,近期在平台大力补贴下,有京东的专职外卖员一天就可以赚500块。
美团王兴回应京东外卖百亿补贴:将不惜代价赢得竞争,“有些补贴伴随着低质和低价”
电商平台收费乱象丛生,以一款千元平板为例,去掉平台扣点、延保服务费及虚拟赠品等费用,再算上物流等成本后,毛利仅十块钱。
当消费者沉浸在外卖平台补贴带来的低价狂欢时,行业深处的矛盾已悄然激化。不少商家透露,尽管门店同时入驻美团、饿了么、京东三大平台,但外卖业务每月亏损幅度高达45%。商家的困境只是外卖行业 “价格战” 乱局的冰山一角。面对行业乱象,5月13日傍晚,市场监管总局等五部门约谈三大外卖平台。随着监管约谈,外卖战局将走向何方?