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“仅退款”终结 “羊毛党”退场？商家：运营成本将直线下降业内：电商“恶意退款”乱象将终结｜一探

第一财经2025-04-25 20:01:35

作者：刘雯雯 ▪ 朱斌 ▪ 李梓晗责编：朱斌

近期，日前，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等多个电商平台被曝将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。第一财经记者走访发现，此前部分商家仅退款率高达30%，有商家坦言遭遇“钱货两空”。业内预计，新规将显著降低企业运营成本，有效遏制“羊毛党”和终结“恶意退款”现象。更现场、更财经，一探究竟！

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