盒马会员店关闭为哪般

曾经斥巨资打造的会员店业态，即将消失在盒马的系列门店中。8月5号，盒马X最后一家会员店上海森兰店宣布即将于8月底停止营业。曾被盒马视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务，为何会落得关店的下场？来听第一财经广播记者谭帅的介绍：

8月5日，记者致电盒马X会员店上海森兰店，该店工作人员确认将于8月31日起停止营业，会员卡可退，也可以在其他盒马系门店使用。事实上，早在七月底，就有许多网友发现该店有关闭的迹象：

【森兰商都的盒马X会员店要关门的节奏，这里也太冷清了吧，整个货架空了不少，现在这里不需要会员验证就可以购物噢，很多货架处在空置状态，客流也很稀少，应该是放弃大卖场转战社区店了。】

 

而当记者登录盒马X会员店公众号后发现，目前页面仅显示盒马X会员店上海森兰店一家门店，且基本暂停了在线送货服务，在线货品方面也仅有一款沐浴露和身体乳套装在线销售。

 

事实上，今年以来，盒马陆续关闭X会员店，此前的7月底盒马X会员店北京世界之花门店、苏州相城店和南京燕子矶店已相继停业，此次，上海森兰店一旦关闭，意味着盒马会员店业态全面退出市场。

 

据了解，盒马X会员店是盒马集团旗下的会员制商店，也是仓储式会员制赛道里首个中国品牌。2020年10月1日，第一家盒马X会员店在上海浦东开业，随后在北京、南京、苏州等城市扩张，一度是盒马系最为重视的业态之一。

 

在市场竞争中，盒马X会员店曾与山姆会员商店展开价格战，如在榴莲蛋糕等爆款商品上采取低价策略争夺客源。然而，尽管会员店模式在欧美市场已由Costco、山姆等品牌验证成功，但在中国市场的复制却面临挑战。

 

对于此次盒马X会员店的关闭，零售电商行业专家，百联咨询创始人 庄帅分析指出，

【据我了解，会员店业态目前仅有在德国的麦德龙，还有美国的山姆和COSTCO，获得了百店规模的发展。那其他的一些国家，包括中国在内也有会员店，但是并没有做到那么大的规模。这是因为会员店它改变了零售业的盈利模式和后付费的消费习惯，需要提前支付会员费才能去消费，而且对于供应链的管理和运营也有着非常高的要求，它不仅要求零售商提供极致性价比的商品，还要求去符合会员对于独特性的心理需求。】

 

除了供应链的压力之外，盒马会员店还面临盈利的压力。一般类似会员店的线下重资产模式投资回报期整体在8～10年，这对于盒马来讲着实等不起！当前盒马的策略是快速回本，加强盈利能力。

有知情者透露，其实盒马决定退出会员店业态并非一朝一夕的想法，根据公开信息梳理盒马系的零售业态可以发现，目前盒马推出过10个左右的业态，而盒马高层从今年年初开始就已经决定将重心转移到盒马鲜生与盒马NB两大业态，CEO严筱磊更是对盒马NB的业态很有信心，计划2025财年将盒马NB门店数增长到300家。既然要把大量资源倾斜到上述两大业态，那么其他业态就会有所调整甚至收缩，于是会员店就基本决定不做了。

 

不过值得一提的是，伴随着阿里即时零售战略的升级，盒马作为阿里即时零售非常重要的供给方以及即时配送的服务商，即便砍掉会员店，其会员业态也不会受到大的影响，反而依托淘宝闪购的发展而继续扩大，庄帅认为，

【随着淘宝闪购去加大即时零售的投入力度，盒马将有利于在这个发展过程中受益，最终也能够更好的去实现它千亿规模的这个机会。另外我了解到的一个消息是盒马在今年的10周年，也会借助淘宝的88VIP，带来大量的线上会员，进一步去打开增长的空间。毕竟现在淘宝的88VIP是国内最大最优质的一个会员体系，肯定会给盒马带来巨量的优质的增量客户，这个对盒马的业务发展也有很大的价值。相当于盒马的会员业态也是在线上去继续发力和发展。】