春运高峰来了！12家票务平台被约谈，严查“加速包”等误导营销

马年春节近在咫尺，返乡探亲、旅游出行等需求集中释放。今天（2月11日）是春运第11天，客流也进入了节前高峰时段。全国铁路预计发送旅客1505万人次，计划加开旅客列车2039列。同时大年初十，也就是2月26号的火车票今天开售。从12306的数据来看，截至今早8点，铁路部门已经累计发售春运期间的火车票超过了2.12亿张。目前部分方向的列车尚有余票。另外，为满足旅客返程出行需求，节后客流高峰时段2月20日至25日、3月4日至6日期间，京哈、京沪、京广等主要高铁干线通道，将安排增开夜间高铁列车，相关车票将实行梯次预售，发售时间由开车前5天调整为开车前10天、7天、5天三个梯次。

北京市市监局近期约谈了携程、去哪儿、飞猪、同程、美团等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台。要求全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，及时整改车票售罄后的"加速包""双通道""余票监控"等误导性宣传；要求全面排查整改平台页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，*禁止采用12306图片、文字、商标等宣传，让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作。北京市监局同时要求平台做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题。