“空调老大”董明珠：让“中国制造”走向世界丨40年40人

她身上有一股闯劲，36岁只身下海搏击商业，创造了令人惊叹的销售神话；她身上有一股刚劲，临危受命出任部长，铁面无私管理改革，将格力推入正轨；多年来她不懈创新，带着格力从“中国制造”走向了“中国创造”。她就是和雷军进行十亿之赌的女强人，雷厉风行的“铁娘子”，中国家电行业的风云人物，“空调老大”——董明珠。

36岁下珠江 创造销售神话

1990年，36岁的董明珠还在南京一家研究所工作，而她的身上却有着藏不住闯劲，有一次她的同事开玩笑说，像她这样不安分的人，应该去外面闯闯，不应该留在内地。就这样，她抛开了稳定的工作，只身来到当时改革开放的最前沿珠海特区，进入格力空调的前身海利空调器厂，成为了一名最基层的销售。

1991年，海利空调重组，格力诞生。董明珠身上的能力也开始释放出来，作为基层的销售，她比一般人更为敢想敢拼，创造了惊人的业绩。第二年，董明珠销售业绩就达到1600余万，占整个公司销售额的1/8。之后，她的销售额连年上升，1993年卖了格力1/6的空调，1994年又变成1/5。不仅如此，她扭转了当时被大经销商控制的格局，只要是董明珠负责的区域，绝对不会出现一分钱的欠款。凭借这些惊人的数字与实力，很快，董明珠引起了格力高层的注意，被调回总部提升为部长。而这些全是她善于思考，拼命推广市场，获得经销商信任的努力换来的。那时候，她每天只睡5个钟头，经常是一有什么想法，就算在深夜也会起身，拿本子记下来。

“铁娘子”上任 制度决定企业 格力渐入佳境

董明珠始终坚信，“决定企业命运的是制度。”在2015年的一次演讲上，她多次强调这一点。

1994年格力面临危机，董明珠临危受命，出任格力的经营部部长。她认识到，如果想要在一个即将崩盘的环境下起死回生，改变制度才是解决问题的根本。上任后的董明珠展开了一系列铁面无私的管理改革。她甚至把制度贴在墙上，让员工每天上班第一件事就是参照自己的标准，检讨自身的行为。

当时，为了杜绝在上班时间吃东西这一普遍现象，这位铁娘子做主了“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”的规定。所有人都以为这只是说说而已。一次，董明珠走进办公室，发现员工正在吃东西，此时距离下班仅有几秒钟，董明珠毫不客气，每人收了50元。在董明珠的观念里，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。

董明珠的严厉恰恰是格力所需要的，她对内加强制度建设、财务管理，对外加强业务员监督，经销商管理，搭建良好的营销框架，公开自己手机号确保公司上下通透，建设透明制度以防止腐败。其强硬果断的管理作风让格力营销工作迅速步入正轨，也挽救了格力。1995年，格力在“北有春兰，南有华宝”的情况下利润增长了7倍，格力空调的产销量一举跃居全国同行第一，成为中国空调行业第一品牌。一直到2005年，格力创造了连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位的成绩。

自主研发 践行“中国创造”

多年来，格力的广告语从“好空调格力造”到“掌握核心科技”，再到“让世界爱上中国造”，这演变的背后，是董明珠和格力不断追求创新的决心和打造“中国创造”的决心。她说：“我们这么大一个国家，如果说不能因为我们的技术去改变世界，那我们存在的价值比别人就差得太远了。”她眼中的企业，不是靠劳动力支撑企业，而是一个有核心科技的企业，一个可以改变人们生活的企业。

改革开放初期，处于空调市场顶端的是三菱、松下、三洋等国外品牌，国产空调还默默无闻。当时中国没有自己的技术，于是董明珠便带领着格力自己研发。截止到2017年，格力累计申请技术专利 35000 多项，其中发明专利 15000 余项，拥有 19 项“国际领先”的核心技术，格力电器也从依靠组装生产家用空调，到现在已发展成产业覆盖空调、高端装备、生活品类、通信设备等领域的多元化工业集团，产品远销160多个国家和地区。一路走来，董明珠带着格力真正践行了从“中国制造”到“中国创造”的跨越。

面对互联网时代的转变，董明珠坚持创新，不断寻求产业升级之路。她坚信，互联网需要实体经济的支撑，只有实体经济、制造业的崛起，才能真正改变世界。今天的她正满怀斗志，投入到智能装备的研发中，励志铸造坚实的地基，将格力打造成一个百年企业。

董明珠说，她的梦想就是让格力走向世界，让全球消费者尊重这个品牌，也希望能够因为格力让更多人来了解中国。中国缺的不是产品，缺的是品牌。而要走向世界，一个格力是远远不够的。她憧憬有一天，中国企业能打造出全世界最好的东西，为全人类服务，这也许是所有中国人的梦想！