易车：创新驱动高质量发展，践行企业社会责任

易车是中国头部汽车互联网企业，成立于2000年，于2010年在美国纽交所上市，并于2020年11月完成私有化，成为“腾讯系”公司。随着肇始于2019年的“腾易计划”的持续推进，易车逐步打通腾讯生态，建立覆盖全网的汽车垂直生态，并凭借成熟的汽车互联网业务和投资布局，成为腾讯深耕汽车产业互联网的重要一环。

易车的业务覆盖汽车资讯、汽车电商、二手车、汽车后市场、数字营销服务等广泛领域，还投资了精真估、车轮、ETCP、爱保科技等诸多汽车产业链公司，构建了覆盖汽车媒体、汽车金融、汽车后市场、二手车，以及出行服务、汽车生活周边等相关领域的汽车生态网络。

当前，易车正加速推进“1234”战略，即构建一个大账号体系、两个维度数据体系、三端一体服务窗口，践行易车“新四化”，深入布局、发展大数据和AI业务，以大数据和AI整合产品和服务，深度赋能汽车产业链，提高易车的内容、产品和服务在连接用户、客户过程中的效率，不断完善服务汽车全产业链的能力，继续在移动互联网与人工智能时代引领汽车互联网行业。

易车自成立以来，一直积极承担“促行业交流，兴产业发展”的产业责任。在产品服务方面，为汽车消费者提供全面、及时的汽车市场信息；在营销服务方面，为汽车厂商和汽车经销商提供灵活精准的市场解决方案；在推动行业发展方面，积极主办行业活动，构建多维度行业交流平台。

在模式创新方面，易车搭建起了汽车营销C2C链接模式，以“易车伙伴”APP为阵地，摒弃留资、销售线索分配等落后模式，通过企业微信实现意向购车用户和汽车销售之间的一键直连、在线即时沟通，大大缩短沟通链条，开创了汽车销售与购车用户C2C连接模式，提高了沟通效率和体验流畅性，形成以“人”为核心的线上营销新格局，开启了汽车智能营销领域移动社交化的新时代。

易车还打造了行业首个全域数字化引擎——易车数据魔方+易车指数平台。数据显示，在易车平台上，2020年产生近千亿次的用户行为，基于平台沉淀的巨量数据资产和强大的AI能力，易车打造了用户、车型、内容三位一体，也是行业首个全息动态用户数据平台——易车数据魔方，把每个用户身上简单且并不精准的“汽车”标签，变成了对内容分发和广告投放都更具使用价值的数据融合模型，形成包括用户特征标签、内容偏好标签、购车阶段标签和行为习惯标签在内的四大标签体系，结合智能投放平台，通过智能数据分析用户路径，既帮助用户寻找适合他的车型，同时也为品牌方寻找最接近成交的用户。

此外，易车还搭建了易车指数平台，实现营销数据实时线上查询分析，为汽车厂商、经销商制定营销策略提供强力支撑，并基于易车用户深度行为数据分析，结合汽车市场环境变化，为厂商、经销商定制年度数据营销策略方案，成为汽车厂商、经销商分析行业数据，洞察行业变化的有利工具。

基于全域数字化引擎，易车打造了行业领先的AI营销体系，营销方向实现从“流量运营”到“用户运营”的跨越式发展，站内基于用户精准分群，围绕用户路径建立精准内容+精准广告投放体系，搭建智能化投放平台，实现全流程智能化内容+创意投放，据此CTR提升100%，线索收集效率提升50%。同时站外通过与腾讯体系数据对接，实现腾讯生态精准投放，带来线索增量22%。目前易车AI营销已经覆盖80%汽车行业客户。

易车还在近期推出基于企业微信打造的全域、全链路、数字化、智能化连接解决方案——易客连。其用企微串联营销的整个链条，借助企业微信的连接能力，帮助经销商引流获客，管理微信生态触达的全部客户，进行线上培育推进营销转化。目前“易客连”已为2000家经销商开通了服务，并取得了显著的效果。今年相较于手机线索，线索有效率提升60%、线索到店率提升50%、线索成交率提升70%。

与此同时，在个人隐私越发重要的今天，为落实个人信息安全事件的有效管理，依法保护个人信息权益工作,规范个人信息处理活动,促进个人信息合理利用,易车公司成立个人信息保护工作委员会并制定《易车个人信息分类管理办法》等。

围绕社会责任，易车相继成立汽车人关爱基金、汽车人发展基金，举办FSC、FSEC大赛，累计资助超5000万元，开展汽车行业的教育支持、社会关爱、人才培养、行业研究等公益项目，前往雅安地震灾区、贫困山区捐款捐物，奉献爱心。

在发展壮大的过程中，易车积极履行企业社会责任和经济责任，累计提供就业机会超3万个，其中应届毕业生超2000人，残障人士近200名。

作为汽车行业的重要一分子，易车积极发挥产业链“连接器”作用，主办行业活动，如连续14年举办“中国汽车经销商高峰论坛”，连续11年举办“易车年度汽车盛典”，连续9年举办“易境思”论坛，构建多维度行业交流平台。