欧莱雅（中国）：用“明天合伙人”构建可持续共益生态圈

欧莱雅正在以一种开创性的姿态，重新定义可持续发展的边界。在高度依赖消费者心智和市场创新的日化美妆行业，欧莱雅突破了传统的企业社会责任框架，将可持续发展从单一的内部议题，升级为一场由多方参与的绿色活动。

2020年，“欧莱雅，为明天”2030可持续发展承诺发布，一个名为“明天合伙人”的生态联盟应运而生。它并非简单的环保项目，而是一个系统性的价值共创机制，旨在汇聚社会各方力量，共同构建一个开放、协作、创新的可持续生态圈。欧莱雅将纷繁的利益相关方，清晰地划分为三大核心人群：以行业协会、机构、基金会、高校及专家学者为主的思想合伙人（Thinkers）；以媒体、品牌代言人及商业伙伴为主的创变合伙人（Innovators）；以消费者和员工为主的大众合伙人（Everyone）。

“明天合伙人”计划以三个目标为导向：在专业高度上，与思想合伙人合作，推动前沿议题探索；在传播广度上，与创变合伙人共创项目或内容，推动可持续科普破圈传播；在行动速度上，鼓励消费者参与、加强公众互动以落地可持续消费。

例如，欧莱雅宣布与“天工计划”团队合作，对创新的可持续包装原材料进行评估。同时，欧莱雅也与基金会共同设立了生物多样性专项基金，推动人与自然和谐相处。这些举措确保了其绿色实践不仅有速度，更有科学的高度。

在扩大影响力方面，欧莱雅利用创变合伙人的力量，推动可持续议题的“破圈”传播。2025年，欧莱雅联合10位明星品牌代言人发起可持续知识科普海报，并在社交平台上发起#芯动就行动#等话题，成功引发了广泛的公众讨论。此外，早在2009年，欧莱雅便开始推动供应商进行CDP排放核算工作，目前欧莱雅北亚地区的直接采购战略供应商已100%加入CDP，有效推动了价值链的绿色转型。

在引导公众参与方面，欧莱雅携手京东推出了首个美妆可持续消费激励计划。通过商业合作，欧莱雅赋能消费者，将“可持续”从理念转化为实在的消费行动。2024年，欧莱雅发布了《年轻人的新“花”样：2024年轻人可持续消费趋势洞察》，精准洞察年轻一代的可持续消费观。在2025年的碳中和博览会上，欧莱雅首次带来了“芯”·动旋转木马装置，以生动有趣的方式呈现可持续替换芯产品矩阵，让可持续消费变得“真实可感”。这个创意装置不仅吸引了公众，还被带入多所高校，与年轻人近距离互动，吸引更多年轻人成为“明天合伙 人”。

欧莱雅“明天合伙人”项目的独特之处在于其“系统性生态共创”机制。它不是一次性的营销活动，而是一个可复制的方法论。其首创的“TIE角色定位”生态架构（Thinkers-Innovators-Everyone），能精准细分广泛的利益相关方，并赋予他们清晰的功能定位，这在行业内具有开创性。这三大角色并非孤立存在，而是形成了“Thinkers提供认知与方向­—Innovators放大影响与连接—Everyone实践反馈—反哺Thinkers决策”的生态闭环。

最终，该项目取得了显著成果。在思想引领层面，欧莱雅与权威机构建立了实质性的技术合作；在行业创变层面，不仅联合明星代言人群体广泛倡导可持续理念，更携手电商平台开创了美妆可持续消费激励的先河；在公众参与层面，品牌通过富有创意的互动装置，将可持续理念以生动有趣的形式带入公众视野，有效触达并激发了年轻群体的参与热情。这些举措清晰展现了欧莱雅在联动多元力量、推动共同行动上的坚实实践，也为行业提供了可借鉴的协作思路。♼