吕峰：以质量自觉助推中国“质”造转型升级 | 一财大V解读政府工作报告

（本文作者吕峰，南开大学商学院院长助理，人力资源管理系副教授）

“十五五”规划明确提出“高质量发展”，要求加快建设质量强国、制造强国，推动“中国制造”向“中国质造”转型，以质量变革支撑新质生产力发展。

任何卓越的质量体系，其有效运转的深层基础在于人的认知与态度。质量问题的根源，往往不在于制度和方法的缺失，而在于执行者对质量缺乏内在的认同与觉醒。那种把质量当作外在约束与额外负担，或者认为质量仅是质检部门责任、与自身无关的质量“无意识”状态，正是质量变革的发力点。

质量意识的建立，本质是一场深刻的认知觉醒，是个人对质量与自我价值、组织命运、社会责任之间关联的深刻觉悟。强化质量意识并激发认知觉醒，不妨从以下“三省”做起：

质量是“我的尊严”：把工作做到位、把品质做到极致，不是额外要求，而是对自己能力的尊重、对职业身份的坚守。质量就是个人最真实的口碑与尊严。

质量是“企业的根基”：质量是商业道德的底线，是企业竞争力的基石。失去质量，一切发展都如同空中楼阁，难以长久立足。

质量是“同理心的实”：己所不欲，勿施于人。既然我们希望有质量的保证，那么，社会中的他人不也希望有质量的保证吗？

“质量第一”，这句看似有些年代感的口号，正是行稳致远的基础。

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