广发证券：从“广聚爱发于心”开始的CSR

作为国内大型上市券商的广发证券，成立二十多年以来坚持积极回馈社会，2013年更是动作频频。

“只要贫困户家庭的小孩考上大学，大学学费由我们解决！”广发证券董事长、党委书记孙树明在12月3日作出了如此表述。当日，在广发证券有序推进新一轮扶贫工作之际，孙树明与公司对口帮扶工作组一行前往韶关乐昌市坪石镇百家洞村实地考察调研。

2013年11月，由广发证券赞助并冠名的广东大学生校园文化艺术节新媒体大赛正式启动。赛事以“青春中国梦 奋斗最美丽”为主题，新媒体大赛历时一个月，分三个主题，分别是“青春助力”、“梦想追逐”以及“激情奋斗”。其中第一个主题就是与广发证券“青春助力”贫困生关爱计划的内容相结合，是今年广发证券主办的2013“青春助力 梦想加分”公益微视频大赛的一个延续。

以“企业公民”为核心价值观

社会的和谐发展离不开企业，企业的发展也需要健康的社会作为土壤。根植于改革开放的“试验田”，广发证券诞生于市场经济的沃土，20余年来，广发证券的创业者们勇于开拓，善于变通，踏实肯干，赢得了社会的尊重。

随着公司一步一步发展壮大，肩负的社会责任也越来越重大。广发证券将“企业公民”作为公司的核心价值观之一，把社会利益视角融入自身的核心理念框架。“我们基本的社会责任就是为客户创造价值、回报股东、回馈员工、反哺社会，积极参与到慈善事业和其他公益行动之中。”孙树明表示。

金融业转型成为我国经济发展的关键环节，提高金融企业社会责任意识是转型发展的核心。新宏观形势下行业传统经营模式面临更为严峻的挑战，综合实力提升将成为国内券商的核心发展主题。在此背景下，广发证券发展战略的指导思想就是要努力转变增长模式，不断优化业务结构，致力于成为“中国领先，亚太一流的证券金融集团”，进一步提升公司承担社会责任的能力，延伸履职范围。

“‘广聚爱 发于心’——诠释着广发证券的公益理念，我们从点点滴滴的民生做起，到扶贫、赈灾、教育、环保等多个领域，作为企业公民，为更多的人送去温暖。”广发证券总裁林治海表示。

为客户和股东创造价值

广发证券坚持“以客户为中心”，提供个性化的产品和服务。结合行业实施投资顾问制度，精心打造“金管家”综合服务品牌，对客户实行分级管理，并在证券行业最先引入财富管理的体系，依托多维度客户关系管理平台，提供差异化、个性化、定制化的服务。

2013年，广发证券在继续巩固传统业务优势的同时，大力发展创新业务并获得了多项新的业务资质，创新业务收入占比有大幅度提升，为客户提供了更多投资选择，并且创造了丰厚的回报。一方面，公司在组织机构上为创新作了准备，设立了资产托管部、电子商务部，并申请设立资产管理业务子公司；另一方面，公司从财力、人力等各方面对创新业务给予前瞻性、战略性的投入和支持。特别是广发证券的场外市场业务，经过短短一年的发展，已经在业内达到领先水平。

作为上市公司，广发证券治理完善，股权结构多元化，2013年7月执行2012年度利润分配方案，向全体股东每10股派1.50元，实际分配现金红利8.88亿元，占2012年归属于上市公司股东净利润40.52%。近五年来广发证券持续分红，累计现金分红占归属上市公司股东净利润的34.95%，充分体现了对股东的高度责任感。

坚持“以人为本”成就员工

广发证券强调人的全面发展及可持续成长，坚持“以人为本”的管理思想，建立有效的人才发现、人才培育、人才激励和人才约束机制。广发证券系统工会作为职工之家，始终把关心员工和家属、热心为员工服务当作自己的职责。

自2007年，公司总部成立了员工业余爱好俱乐部，通过俱乐部的平台促进员工交流，增进队伍的凝聚力。2012年，公司总部设立了亲子、游泳、健身、网球、瑜伽、篮球、足球、羽毛球、太极等24个员工业余爱好俱乐部和活动小组，会员超过千人，活动开展丰富多彩；工会也按照广发证券企业文化的特点，根据员工的兴趣爱好，组织了迎春团拜会、羽毛球赛、足球赛、摄影大赛、征文比赛等丰富多彩的文娱活动，丰富员工业余文化生活，营造宽松、和谐的人文气息。

2013年春节，工会通过IPTV直播的方式举办了迎春团拜会，不仅能够体现节俭原则，同时也达到了干群同乐、共庆佳节的效果。3月，组织全系统开展三八节纪念活动。5月至7月，工会组织开展了“发扬团结协作精神，共建高效幸福广发”为主题的广佛地区员工足球赛。11月，举办了“团结协作·‘羽你共进’”2013年全系统羽毛球团体赛，引导员工增强健身意识。为了让员工陪伴孩子开心过节，今年6月1日工会组织总部员工和子女在佛山九江生态农业养殖基地开展了“‘鱼跃’生活，欢乐同行”亲子活动。

为深入学习、领会党的十八大精神，响应中华全国总工会和广东省总工会《关于开展“中国梦·劳动美”主题宣传活动的意见》的工作部署，6月至8月，工会组织开展了“中国梦·劳动美——争当公司创新协同好员工”征文比赛。各分工会积极响应，组织员工踊跃投稿，工会办公室共收到105篇参赛作品。系统工会与广东省广发证券社会公益基金会于7月至9月间，联合举办了公益摄影大赛活动，共收到91名员工提交的512张参赛作品。该活动增强员工的社会责任感和公民意识，扩大广发证券公益活动的影响力，促进了公司企业文化建设。

公司系统工会自2003年开始，每年年底在全系统开展“广发服务之星”评选和表彰活动，通过不断完善评选和表彰体系，有效保证了评选活动的公正透明，成为提高广大基层员工岗位竞争能力、服务质量、协作能力的重要载体，是公司最具影响力的品牌项目之一。