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市场规模增长10.5倍，投诉举报增长47.1倍！直播电商发展和规范还不平衡丨一手

第一财经2024-04-09 11:12:11

作者：张朝阳责编：张朝阳

4月9日举行国务院政策例行吹风会，介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，直播带货创新了消费场景，丰富了消费供给，但由于“台前幕后”主体多，“人货场”链条长，“线上线下”管理难，消费者举证难，导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年，直播电商市场规模增长10.5倍，同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，说明发展和规范还不平衡。

文章作者

张朝阳

一探上海两会｜上海市政协常委金可可：直播打赏打到“倾家荡产” 平台需设打赏限额

直播打赏引发的极端消费问题日益凸显。上海两会期间，上海市政协常委、华东政法大学法律学院院长金可可关注这一突出社会问题，指出当前虽有法院判决主播返还部分打赏，但往往因主播无偿还能力导致判决难以执行。他强调，解决问题的关键应聚焦平台责任，依据《电商法》38条规定的安全保障义务，建议直播平台设置单次打赏限额与同一账户累计打赏总额限额，从源头防范过度打赏风险。

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