当“小巨人”遇上互联网大厂：看“金牌客服”和“一朵云”如何赋能智造业？ | 一探 · 从“新”出发

党的二十届三中全会提出健全促进实体经济和数字经济深度融合制度。近日，第一财经记者走访位于上海的节卡机器人公司，其引入“金牌客服”后，客户转化效率明显提升；而位于温州的万控智造则借助腾讯云技术缩短产品交付周期，大幅提升产业链供应链效率。事实上，在数实融合发展趋势下，互联网大厂发挥了重要的平台作用，而越来越多的小巨人企业在遇上互联网大厂后，数智化能力大幅提升。更现场、更财经，一探究竟！