618开战前夕,电商行业再迎变局。5月7日下午,淘宝天猫与小红书签订战略合作,宣布打造“红猫计划”,其中,小红书的“种草直达”功能,可以实现种草笔记直接跳转淘宝App,帮助商家监测“种草”与“成交”的数据关联,让转化结果与种草动作之间的关系更加清晰。
凭借独特的种草心智,小红书成为大量品牌的营销首选地。在线上,一篇优质笔记能快速被传播,激发用户购买欲;同时,也让品牌的线下导购变身KOS(Key Opinion Sales,关键意见销售/企业员工号),拉宽了品牌的获客辐射面;而“红猫计划”的到来,更是深度打通小红书站内的种草数据与天猫的成交数据,让品牌营销在全域实现可量化、可优化。
那么,商家该用什么样的内容让种草到转化“精准爆破”?如何借助小红书测试品牌差异化卖点,深度触达用户?“红猫”时代下,品牌如何用新策略做好营销?
本期《院长进修室》以“种草驱动的全域增长”为课题,邀请「卡西欧」数字营销部部长孙晶、「佩蒂」品牌总监李胤,共同探讨小红书营销领域的实战策略;还邀请到一财商学院智库专家——小红书资深内容服务商博文、小红书咨询陪跑专家华佗,分别从电商商家如何完成站内闭环、线索商家如何站内获客等角度,深度剖析小红书平台的种草生意。
本期节目将于5月17日在第一财经频道正式播出。
小红书在全域运营中扮演怎样的角色?
种草如何量化?一度成为小红书被讨论的焦点问题。
手握内容流量的小红书一直试图为商家提供“从交易转化数据,到用户行为洞察”的可视化种草效果,此次牵手阿里推出的“种草直达”,也是要帮助商家更高效地转化种草人群资产,获得生意增长。一旦种草的价值可量化,小红书的“含金量”将持续上升。
在这样一个流量充盈的前线,品牌该如何利用好小红书,汲取更多的有效信息?从宠物食品代工厂转型的佩蒂股份于2018年创建了自有品牌爵宴,不同于传统品牌将红书仅作为种草场域,爵宴将小红书平台当作品牌市场洞察、营销测试、消费决策、场景种草和品牌IP人设打造的核心场域。
佩蒂股份品牌总监李胤(分享节选)
我们在小红书平台上主要做5件事:市场洞察、营销测试、购买决策、场景种草和品牌人设。
市场洞察:购物背后是要好好生活。
小红书平台独特的内容+生活分享属性,提供了比货架平台更加丰富的“过程数据”,而非单纯的转化结果数据。小红书丰富的内容交互形态,让品牌主可以快速洞悉不同热点话题,高互动内容背后,消费者真实的产品期待。
②营销测试:有讨论才有转化。
传统电商测人群、测转化率和价格区间,小红书上还能测卖点(小红书官方称之为“买点”,更以用户视角出发),最直观的展现就是讨论度,用户讨论度高的才更有几率带来转化。
③购买决策:离用户的问题再进一步。
当“遇事不决小红书”成为当代年轻消费者的常态,代表离用户遇到的问题越近,离他的购买转化就越近,提前看到这些问题并把产品植入进去,帮用户更好地做购买决策,那就赢了。
④场景种草:用户不是逛商品,而是逛生活。
种草要将产品植入到向往的生活场景里,基于用户对生活的向往去做洞察及对应的动作,才有可能真正打动他们。
⑤品牌人设:找到跟用户的价值共鸣点。
小红书平台上高质量的用户很在意品牌调性和价值共鸣,品牌要有意识地去提供与之相匹配的话题及活动。
二、如何影响购买决策?
卡西欧的品牌知名度高,但品类分散,涵盖乐器、手表、教育等多个领域,将小红书定位为以情绪价值为核心的内容营销主阵地,其商业逻辑在于通过"种草心智"连接用户生活场景与品牌价值。品牌认为小红书凭借社区基因和内容生态,成功构建了从生活态度传递到消费决策的深度链路。
相比传统货架电商,小红书用户的独特价值在于其丰富的生活场景和兴趣标签,这决定了品牌必须通过精准的圈层渗透才能实现有效转化。
基于“情绪变现”的底层逻辑,卡西欧通过穿搭、户外等垂直领域的达人内容,将产品融入用户向往的生活方式中,实现情感共鸣。
卡西欧数字营销部部长孙晶(分享节选)
我们品牌在运营小红书上,主要分为三个阶段,分别对应KFS营销的核心逻辑。
第一阶段(K/达人):看重小红书的种草属性,铺设与达人的合作,基于人群反漏斗模型找到核心人群,产出利他性内容,带动大家对这种生活方式或产品的向往。
阶段难点:重点放在内容优化上,对数据分析和深层逻辑比较模糊。
第二阶段(FS,信息流/搜索广告):利用品牌词、关键词的投放,反复用数据验证,找到确定性的消费者感兴趣的UGC内容,以及转化效果最佳的合作模式。
阶段难点:需要不断磨合优质UGC内容与广告投放策略的组合方式。
第三阶段(KOS,企业员工号)基于全国一千多家门店的店员,储备能成为KOL/KOC人才,并增加KOS角色,让不同属性、网感、人设的账号成为品牌在小红书的专业“代言人”。
阶段难点:把内容做专业、做优质需要花心思、耗时间,让KOS账号通过优质笔记带动粉丝增长、线下门店成交转化,主动提升员工积极性。
更多精彩内容,敬请关注《院长进修室》。
机器人,何时干家务?
一份实用的的AI增效指南。
当DeepSeek的浪潮席卷全球,它不仅重塑了科技的边界,更深刻改写着社会的运行逻辑——从教育到医疗,从商业到消费,每一个领域都可能经历AI的洗礼。这种变革,既带来效率的跃升,也伴随着对传统链路的颠覆与重构。而在这场变革中,数字化营销与电商领域正成为AI落地的先锋战场,本次节目将与行业专家探讨,AI如何用算法穿透数据迷雾,用全链路数字化智能营销,帮助品牌的效能提升。
无论是成熟品牌还是白牌商家,都无法回避“全域”。
“细分赛道”来到最好的时代。