随着电商行业发展进入红海期,吸引消费者成为平台之间的共识,继价格战后,电商平台开始“卷服务”。最直观的表现则是去年年底,多家电商平台相继宣布的支持“退款不退货”规则。然而“仅退款” 规则自实施以来就似乎颇受争议。面对这一情况,近日就有电商平台宣布将优化“仅退款”规则,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,保障商家权益。为何短短半年内,“仅退款”风向发生逆转?第一财经记者实地走访多家电商企业了解电商退款背后的情况。更现场、更财经,一探究竟!
2024 年国内汽车市场降价车型达 227 款,价格战持续升温。第一财经记者对话汽车产业链企业与行业专家发现,价格战下的汽车行业利润率下降了6%-10%,全产业链利润空间被持续压缩。在此背景下,行业如何从 “价格战” 的红海突围,转向以技术创新、全球化布局为核心的 “价值竞争”,成为中国汽车产业升级的关键命题。
从支付的角度来说,摩根大通是全球最大的机构之一,它每天处理的交易量高达10万亿美元。摩根大通环球企业支付部全球联席主管Max Neukirchen在摩根大通第21届全球中国峰会上接受了第一财经记者的独家专访。他表示,亚洲、特别是中国,是塑造支付行业未来的重点区域之一,在实时支付、电商平台等方面引领着全球发展,从单纯的资金流动向消费体验转变,极大地改变了企业的运营模式。摩根大通密切关注这些支付业务在亚洲的发展趋势。