
{{aisd}}
AI生成 免责声明
继DeepSeek后,人工智能产品Manus的一夜爆火,使得AI智能体这一概念进入大众视野。在技术演变和场景应用层面,当前AI智能体正在快速进阶。第一财经记者在走访中了解到,有面向电商零售领域的行业智能体,已经可以在一分钟内自主完成店铺搭建任务。而在更广泛的工业场景中,多模态智能体也已经从“认知智能”向“行动智能”演变。随着技术整合深化、开源生态成熟和场景需求爆发,AI智能体能否真正实现“赋能千行百业”?更现场、更财经,一探究竟!
2026年9月1日,国内首个人工与智能客户服务协同推荐性国家标准正式实施,明确消费者提出转人工诉求时,经营者应当提供便捷通畅的转接渠道。如今标准落地近两个月,恰逢双11咨询高峰,记者实测电商文字客服和物流热线发现,部分平台转人工仍要层层闯关,有的在消费者明确要求后,AI仍坚持自行答复。技术早已不是障碍,渠道为何不通?背后是企业在降本与服务体验之间的权衡。而一旦AI答复出错,商家也不能拿AI当挡箭牌。
10月30日,在2026全球数商大会上,阿里云智能集团副总裁霍嘉表示,今天的大模型产业第一次让学霸的价值真正“产业化”了,全球最聪明的一批人卷出了“月度级”发布的大模型,模型能力非常强。
10月30日,在2026全球数商大会上,新华三集团高级副总裁、技术委员会副主席刘新民表示,目前数据中心的运行和维护基本上已经可以不用“人”去做配置,经过训练的AI智能体已经可以做整体的运维。