当消费者沉浸在外卖平台补贴带来的低价狂欢时,行业深处的矛盾已悄然激化。不少商家透露,尽管门店同时入驻美团、饿了么、京东三大平台,但外卖业务每月亏损幅度高达45%。商家的困境只是外卖行业 “价格战” 乱局的冰山一角。面对行业乱象,5月13日傍晚,市场监管总局等五部门约谈三大外卖平台。随着监管约谈,外卖战局将走向何方?更现场、更财经,一探究竟。
12月17日,京东在全国范围内上线外卖自提功能,主打 “线上下单、到店自提、即提即走” 的消费模式。第一财经记者实测发现,该服务取餐效率突出,几百米范围内门店下单后两三分钟即可取餐,但价格优势不明显,仅比配送价低1元左右。
近期美团、阿里、京东三季度财报相继披露,4月以来的外卖补贴大战让三家平台付出百亿级“烧钱”代价。随着补贴大战退潮,骑手、消费者与商家的生存状态备受关注。第一财经记者近日采访了解到,消费者对平台选择与加价服务态度分化,商家则遭遇订单量增长但实收金额下滑的难题,行业正迎来新的调整与平衡。