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AI生成 免责声明
在用手机点外卖时,突然弹出了一张大额优惠券。你以为只是运气好,提供了个人信息后,平台却帮你申请并开通了一笔贷款。你以为是在付钱,其实是在借钱。消费者不管是购物 ,点外卖、订酒店、打车,几乎所有的生活消费场景中,哪怕只有几块钱,都能丝滑地进行快捷支付。这类支付平台带来便利的同时,也因长期支付页面自动捆绑 默认推荐 隐蔽年化利率等问题,遭到消费者的投诉。中国人民银行等八部门拟定的新规《金融产品网络营销管理办法》直指互联网小额信贷问题。记者通过现场实测和调研采访,逐步拆解支付平台套路背后的“陷阱”。更现场、更财经,一探究竟!
第一财经记者实测发现,多家具备月付功能的支付平台,在合同协议里都看到了贷款相关字眼。某外卖平台月付最高年化利率可达18%,付款页面首页默认勾选开通;某短视频平台月付产品用小额抵扣金,诱导用户一键授权征信。某在线旅游平台消费信贷产品看似普通的先住后付,背后运营主体同样是小额贷款公司。记者梳理黑猫投诉平台数据,各大平台相关投诉超十万条,大量用户遭遇不知情开贷、机票下单默认勾选、退票扣费、重复扣款、催收利息争议等问题,各类消费问题集中凸显。
外卖点餐、网购订票随手领券付款,成为多数用户误开消费信贷的重灾区。第一财经记者走访发现,平台将“优先付”“白条”“月付”等信贷选项前置展示,依托优惠福利吸引用户点击,多数消费者误以为是普通结账支付,手速快、忽略小字提示,在毫无察觉的情况下开通消费贷款。如今网购、订酒店、买机票等全场景遍布先用后付类功能,看似便民的先消费后买单模式,实则暗藏信贷属性,一旦逾期将会直接影响个人征信。