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从“双十一”看消费之变：国货赛道空前火热品牌之间竞争加剧｜一探

第一财经2023-11-11 20:36:31

作者：邹婷 ▪ 吴朔巨 ▪ 张毅 ▪ 钱晓鑫责编：邹婷

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今年“双十一”，多家电商平台宣布大量品牌、商家保持销售高速增长态势，数百个品牌成交额破亿。在销售额增长背后，“双十一”发生了哪些变化？第一财经记者在“双十一”期间实地走访了快递站点、电商服务公司以及电商平台，进一步探寻消费增量背后的新趋势。更现场、更财经，一探究竟！

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邹婷

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张毅

钱晓鑫

一探

“仅退款”终结 “羊毛党”退场？商家：运营成本将直线下降业内：电商“恶意退款”乱象将终结｜一探

近期，日前，淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等多个电商平台被曝将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。第一财经记者走访发现，此前部分商家仅退款率高达30%，有商家坦言遭遇“钱货两空”。业内预计，新规将显著降低企业运营成本，有效遏制“羊毛党”和终结“恶意退款”现象。更现场、更财经，一探究竟！

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