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陆家嘴金融沙龙：银行如何利用AI赋能实体经济？
第一财经2026-08-07 17:13:24
作者：邹婷 ▪ 赖婧 ▪ 姜一鹤 责编：邹婷
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AI生成 免责声明
当前，金融强国建设深入推进，金融服务实体经济的质效要求不断提升。银行业作为金融体系的主体力量，正面临经营模式转型、风险管理升级和客户需求变化等多重挑战。近期，金融监管部门对银行业保险业人工智能安全开发应用提出系统要求，强调合规、透明、可信赖和务实高效。在此背景下，8月6日，陆家嘴金融沙龙2026年第26期举行。本期沙龙围绕“数智金融 向实而行：银行业AI应用服务实体经济高质量发展”这一主题开展，探讨银行业如何在安全可控的前提下推进AI应用落地，提升对公金融服务实体经济的精准性、可得性和可持续性。
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国标划了线，企业算着账：AI客服为何很难转人工？| 一探
2026年9月1日，国内首个人工与智能客户服务协同推荐性国家标准正式实施，明确消费者提出转人工诉求时，经营者应当提供便捷通畅的转接渠道。如今标准落地近两个月，恰逢双11咨询高峰，记者实测电商文字客服和物流热线发现，部分平台转人工仍要层层闯关，有的在消费者明确要求后，AI仍坚持自行答复。技术早已不是障碍，渠道为何不通？背后是企业在降本与服务体验之间的权衡。而一旦AI答复出错，商家也不能拿AI当挡箭牌。
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当心！AI短剧可能正在“偷用”你的脸！揭秘AI短剧“偷脸”灰色产业链
2026年，AI短剧“偷脸”事件频发。生成式AI技术的门槛大幅降低让“AI换脸”、“AI拟声”成为侵权的重灾区。记者调查发现“偷脸”的制作公司会在网络社交平台找“真人图”，再通过提示词修改形象将其融入短剧场景里。相对于侵犯明星肖像权易被发现、赔偿金额高，“偷用”普通人的“脸”因发现难、举证难、维权难等原因成为了AI短剧“最便宜的原材料”。
AI短剧用境外模型“偷脸”是否能绕开我国法律监管？刘宪权：逃不掉！照样追究法律责任！
记者调查发现随着国内AI视频生成大模型已经开始对使用“真人脸”进行拦截，一些制作公司会采取“通过国外大模型”绕行的擦边手段继续生成，华东政法大学刑事法学研究院院长、功勋教授刘宪权表示，利用AI换脸技术侵犯著作权、甚至涉及诈骗、敲诈勒索的主体，只要是在我国境内实施相关违法犯罪，都可以依法追求其法律责任。
被AI短剧“偷脸”，剧火了才可能发现？律师：你很难证明那张脸就是你，普通人维权太难了！
2026年，AI短剧“偷脸”事件频发，除了明星中招，某些短剧制作公司的目光还投向了毫无防备的普通人。记者调查发现“偷脸”的制作公司会在网络社交平台找“真人图”，再通过提示词修改形象将其融入短剧场景里，甚至偷“外国人的脸”改成“国内人的脸”，原因是“外国人维权更不容易”。此外，“融合脸”等擦边操作使被侵权者的维权之路更为艰难。